技术维护协议15篇
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技术维护协议15篇

2022-11-15 17:40:04 投稿作者:网友投稿

技术维护协议15篇技术维护协议  技术维护合同  技术维护合同1  第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方___________下面是小编为大家整理的技术维护协议15篇,供大家参考。

技术维护协议15篇

篇一:技术维护协议

  技术维护合同

  技术维护合同1

  第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方_______________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。第二条设备说明1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常使用范围内。2.集团电话型号:______________________________集团电话配置:_________________________________第三条费用及付款方式1._________年技术服务费_________元。2.协议签定之日一次付清。第四条责任与保证

  1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护电话系统一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。

  3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员进行负责的培训。

  4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。

  5.在下列情况下,乙方不再承担设备的免费保修义务:a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。b.由于人为原因而造成的故障。c.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。d.线路及设备移机、改造、更新等。6.甲方需更换或增加设备,费用自理。第五条仲裁及法律

  1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。

  2.除裁决书有规定外,仲裁费用由败诉方支付。3.仲裁期内,除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。4.本合同应遵循中国法律,所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):___________________________________________电话:_________________电话:_________________代表人(签字):_______代表人(签字):________________年____月____日_________年____月____日

  技术维护合同2

  委托方(甲方):______负责人:______

  ______服务方(乙方):______签定地点:______有效期限:______年______月______日至______年______月______日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。一、服务内容1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统()台2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。3、以下情况不属于本合同维护范围:硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务,以及私人服务器的更新。二、报酬及其支付方式1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费):元;第二个月起至本合同终止(纯维护费):______元/月。

  2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

  3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。

  4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。三、工作条件和协作事项1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件。2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先书面告之甲方并得到同意。3、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。四、违约责任

  1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。

  2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。

  五、合同终止1、双方合同期满或双方同意解除合同。2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。六、争议的解决办法在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双方不愿协商,调解或者协商,调解不成的,双方商定按司法程序解决。七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份,该责任书与主合同同样具有法律效力。八、合同一式两份,双方签字生效。甲方:______乙方:______签订日期:______年______月______日

  技术维护合同3

  甲方:________________乙方:________________乙方为甲方承建的防盗报警、电视监控系统工程项目,一年免费维护期已界满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。一、服务项目名称:________________________________________二、服务范围:(一)系统中设备的故障排除;(二)系统中设备损坏后的维修和更换;(三)系统线缆检查和维护;(四)系统改造和升级的建议;(五)用户操作人员的培训;(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。三、结算方式:

  (一)年服务费为人民币元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;

  (二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满后支付给乙方;

  (三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用当即结算。

  四、季度维护方式:□甲方通知□乙方定期巡视五、甲方的责任与义务:(一)在系统发生故障后即时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务与乙方积极配合并提供方便;(三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;(四)甲方应严格按照协议进行结算。六、乙方的责任和义务:

  (一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;

  (二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;

  (三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;(四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的有关规定;(五)服务过程中,若甲方财产被乙方人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿;(六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。七、违约与终止:(一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;(二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;(三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议;

  (四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;

  (五)协议终止时需有书面材料通知对方。八、其它:(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;(二)本协议有效期至;(三)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。甲方:____________乙方:____________签字:____________签字:____________盖章:____________盖章:____________联系电话:________联系电话:________协议签定时间:_______年_______月______日

  技术维护合同4

  甲方:______乙方:______

  为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市维护服务项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:

  一、甲乙双方权利和义务(一)甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将详细资料提供给乙方(包括ftp登录用户名及密码)。2、甲方需按时将更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。(二)乙方的责任和义务1、乙方应在不改变甲方原页面风格和模版的前提下为甲方进行维护。2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后____日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

  3、乙方在每次维护后,应及时将维护内容上传到乙方所在的服务器上。

  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护。5、甲方在发现不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方找出原因,以及时让甲方正常使用。二、维护内容和要求(一)域名:_______________。(二)中文名称:_______________。(三)维护:________年____月____日至________年____月____日。(四)维护内容:乙方为甲方提供维护更新________×________小时电话支持;________×________小时网络支持。三、维护地点:_______________。四、维护方式(一)乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到

  相应的技术支持服务,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的联系工作。

  (二)问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。

  (三)故障响应时间:一旦接到用户的服务请求,乙方工程师须立即响应并开始提供服务,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供服务。

  五、合同期限:

  ________年____月____日至________年____月____日。

  六、合同金额及付款方式

  (一)本合同涉及的总金额为人民币________元(大写:________元整)。

  (二)付款方式:

  1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元(大写:________元整)给乙方。

  2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;

  3、第________年如需要改版、增加功能等,双方可协商费用。

  七、违约责任和争议解决

  (一)双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否则视为单方完全违约。

  (二)本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。

  (三)甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,的知识产权为甲方所有,未经甲方允许,不得向第三方透露,否则视为乙方完全违约。

  (四)双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。

  八、免责条款

  (一)因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的,双方互不承担责任。

  (二)因自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

  九、其它(一)本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。(二)本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。甲方(盖章):______法定代表人(签字):______联系方式:______签署时间:________年____月____日乙方(盖章):______法定代表人(签字):______联系方式:______签署时间:________年____月____日

  技术维护合同5

  委托方(以下称甲方):______业务负责人:______服务方(以下称乙方):______

  业务负责人:______甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。第二条甲方的义务:1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。2、提供正版系统软件和正版应用软件。第三条乙方的主要义务:1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

  3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。第四条乙方的服务方式:1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,全年提供服务。3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。第五条乙方的服务内容:1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

  3、零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。

  4、软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。

  5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。

  第六条服务费计算标准及支付方式

  1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自___年___月___日至___年___月___日,计算机(终端)数量:___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。

  2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。

  第七条免责条款:

  如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。

  第八条合同争议的解决方法:

  双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。

  本合同共两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。

  甲方:______代表签字:______(公司盖章)______电话:______传真:______邮编:______乙方:______代表签字:______(公司盖章)______

  电话:______传真:______邮编:______:______

  技术维护合同6

  第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方_______________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。第二条设备说明1、甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常使用范围内。2、集团电话型号:______________________________集团电话配置:_________________________________第三条费用及付款方式1、_________年技术服务费_________元。2、协议签定之日一次付清。

  第四条责任与保证1、维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2、乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。3、甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员进行负责的培训。4、乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。5、在下列情况下,乙方不再承担设备的免费保修义务:(1)由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。(2)由于人为原因而造成的故障。(3)在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。(4)线路及设备移机、改造、更新等。6、甲方需更换或增加设备,费用自理。第五条仲裁及法律

  1、本合同应遵循中国法律,所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。

  2、仲裁期内,除正在仲裁的部门外双方应继承执行合同的其余部门。

  3、除裁决书有划定外,仲裁用度由败诉方支付。4、由执行本协议引起或者与协议有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的划定提交国家有关部分申请仲裁。本合同一式二份双方各执一份,自双方签字之日起生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):___________________________________________电话:_________________电话:_________________代表人(签字):_______代表人(签字):________________年____月____日_________年____月____日

  技术维护合同7

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围1、服务内容包括:(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)_________的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长期现场运行维护服务;(7)提供________________现场服务;2、服务范围包括3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责4、甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;5、乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

  三、服务实施验收6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9、乙方根据甲方需求进行人员培训。10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。11、培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12、服务费用根据行业记录为准。13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。

  14、结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  15、服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  19、甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  20、其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  24、如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  25、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交_______仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28、本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:网络运行维护服务日常维护明细表附表2:网络运行维护服务汇总表

  甲方:_____________乙方:______________单位_________单位__________法定代表人:_______法定代表人:________委托代理人:_______委托代理人:________电话:_____________电话:______________开户银行:_________开户银行:__________账号:_____________账号:______________

  技术维护合同8

  委托方(甲方):负责人:服务方(乙方):负责人:签定地点:有效期限:年月日至年月日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。一、服务内容

  1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

  2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

  3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

  4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须在当日内进行上门维护。

  (如有特殊意外,双方调解处理)。二、报酬及其支付方式1、自合同签定之日起,从签定合同当月开始计算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费:元/季。2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。三、工作条件和协作事项

  1、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。

  2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

  3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

  四、违约责任1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。五、合同终止1、双方合同期满或双方同意解除合同。2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。六、争议的解决办法在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。如双方无法协商解决的,按司法程序解决。

  合同一式两份,双方签字生效。甲方代表:乙方代表:签订日期:年月日

  技术维护合同9

  甲方:乙方:____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:一、定义1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

  3、产品:是指一特定的机器或程序。4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。二、维护服务内容及期限1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。2、维护服务期为:自200________年____月____日开始,至________年____月____日结束。3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):(x)维修或更换故障机器(x)预防性维护保养(x)电话或远程技术支持(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

  (x)现场技术支持详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。三、维护服务费用及付款1、本合同项下维护服务费总金额为:¥__________大写:人民币________元整__________________2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。__5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项。四、维护服务的说明

  1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

  2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

  4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

  5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

  6、不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

  7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

  五、转让和分包

  1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

  2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

  2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:

  (1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;

  (2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;

  (3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它________知悉的信息;或

  (4)接受方独立开发出来的信息。

  七、不侵权担保

  1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

  2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

  3、如果发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种情况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的,未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权,而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

  九、争议解决

  甲乙双方因履行本合同发生争议,应协商解决。协商不成,提交上海仲裁委员会仲裁。

  十、责任限制

  对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害,甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于

  (1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。

  (2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的__2__倍。

  十一、合同的变更、终止、生效和分数

  1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出,并由双方授权代表签署及单位盖章后,成为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  3、甲乙双方履行本合同的全部义务后,除保修、保密和争议解决条款外,本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务,未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同,其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救,从而使上述终止通知失效,则本合同仍然有效。

  4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份,甲方执2份,乙方执2份。

  甲方(签章)________________________

  单位名称:____________________________

  单位____________________________

  邮政编码:______________________________

  邮政编码:____________________________

  法定代表人:__________________________

  委托代理人:__________________________乙方(签章)________________________单位名称:____________________________单位____________________________邮政编码:______________________________邮政编码:____________________________法定代表人:__________________________委托代理人:__________________________

  技术维护合同10

  甲方:乙方:本合同由甲乙双方于年月日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:一、定义1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

  2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

  3、产品:是指一特定的机器或程序。4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。二、维护服务内容及期限1、乙方将为甲方的提供维护服务。2、维护服务期为:自200年月日开始,至200年月日结束。3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):(__)维修或更换故障机器(__)预防性维护保养

  (__)电话或远程技术支持(__)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装(__)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装(__)现场技术支持详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。三、维护服务费用及付款1、本合同项下维护服务费总金额为:¥大写:人民币元整2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的`维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

  5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

  由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

  四、维护服务的说明

  1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

  2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

  4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

  5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

  6、不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

  7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

  五、转让和分包

  1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

  2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

  2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它________

  知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

  七、不侵权担保

  1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

  2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

  3、如果发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种情况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的,未被

  主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权,而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

  九、争议解决

  甲乙双方因履行本合同发生争议,应协商解决。协商不成,提交上海仲裁委员会仲裁。

  十、责任限制

  对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害,甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

  十一、合同的变更、终止、生效和分数

  1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出,并由双方授权代表签署及单位盖章后,成为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  3、甲乙双方履行本合同的全部义务后,除保修、保密和争议解决条款外,本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务,未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同,其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救,从而使上述终止通知失效,则本合同仍然有效。

  4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份,甲方执2份,乙方执2份。

  甲方(签章)乙方(签章)

  单位名称:单位名称:

  单位单位

  邮政编码:电话:

  邮政编码:电话:

  法定代表人:法定代表人:

  委托代理人:委托代理人

  

篇二:技术维护协议

  网络技术维护服务合同

  委托方:_xx有限公司(以下简称“甲方”)受托方:_xx有限公司(以下简称”乙方”)甲方委托乙方就相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1.1服务内容包括:(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)甲方公司内部的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长期现场运行维护服务;1.2服务范围包括:包括但不限于甲方公司内部的网络技术维护服务;1.3有效期为:2022年1月1日-2023年12月31日。全部服务期结束前1个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责2.1甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容2.2乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范,保质、按时完成各项服务内容;(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定;(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务;(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册;(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。三、服务实施验收3.1乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在合同有效期内进行相关网络运行维护。3.2具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。3.3具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训4.1乙方根据甲方需求进行人员培训。4.2培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。4.3培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用5.1依据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:xxx万元;5.2本协议所涉及的费用每季度结算一次;

  5.3技术支持与维修服务中的抵值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费、人工费用等由乙方负责;5.4服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。六、保密6.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质举行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,幸免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或有意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应的赔偿责任。;6.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作,乙方无权代表从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权;七、违约责任7.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下,甲乙双方可就此问题举行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。7.2甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。八、免责条款8.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。九、争议的解决9.1对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁决。十、附则10.1未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。10.2对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同须加盖“骑缝章”,以确保合同的完整。10.4本合同一式两份,双方各执一份,甲乙双办法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效均具有同等法律效力。

  甲方:xx有限公司(盖章)代表签字:日期:

  乙方:xx有限公司(盖章)代表签字:日期:

  

篇三:技术维护协议

  文档格式为word版——可编辑、可修改

  软件实施及技术维护服务合同

  (标准版合同模板)甲方:**单位或个人乙方:**单位或个人签订日期:**年**月**日签订地点:**省**市**地

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  文档格式为word版——可编辑、可修改

  软件实施及技术维护服务合同

  甲方(用户方):_________乙方(服务方):_________一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。三、责任与权益:(一)、乙方责任:1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用"用友"财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;7、乙方承诺24小时为甲方提供电话、信函或传真服务。(二)、甲方责任:1、甲方应及时向乙方提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的`所有该类数据、材料以及信息的内容、

  第2页,共4页

  文档格式为word版——可编辑、可修改

  准确性、完整性和统一性负责;2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质

  量;3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故

  障现象,便于乙方做出诊断;(三)、双方权益:1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京XX公司服务管理部门投诉,并保

  留进一步追究乙方责任的权利;2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据

  混乱、丢失责任;四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整);五、在本合同签订生效后,甲方____日内付清全款。六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖

  章后生效;七、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日;八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。甲方(签章):_________乙方(签章):_________代表人:代表人:____日期:____日期:

  第3页,共4页

  文档格式为word版——可编辑、可修改第4页,共4页

  

篇四:技术维护协议

  网站技术维护效劳协议书

  网站技术维护效劳协议书现如今,很多场合都离不了协议书,签订协议书后那么有法可依,有据可寻。写协议书需要注意哪些问题呢?下面是的网站技术维护效劳协议书,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  甲方:乙方:为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的有关规定,就市网站维护效劳工程的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:一、甲乙双方权利和义务(一)甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供应乙方(包括FTP用户名及密码)。2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。(二)乙方的责任和义务1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的效劳器上。

  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。

  5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。

  二、维护内容和要求(一)网站域名:。(二)网站中文名称:。(三)网站维护:年月日至年月日。(四)网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新×小时支持;×小时网络支持。三、维护地点:。四、维护方式(一)乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的效劳及响应时间内得到相应的技术支持效劳,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的'联系工作。(二)问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可联系到指定的维护人员回复效劳请求。(三)故障响应时间:一旦接到用户的效劳请求,乙方工程师须立即响应并开始提供效劳,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供效劳。五、合同期限:年月日至年月日。六、合同金额及付款方式(一)本合同涉及的总金额为人民币元(大写:元整)。(二)付款方式:

  1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为%的增值税专用发票。甲方收到发票后天内,一次性支付合同全款元(大写:元整)给乙方。

  2、乙方指定收款账户:开户名称:;开户行:;账号:;3、第年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。

  七、违约责任和争议解决(一)双方合同一经签订,双方须共同执行商定的工程进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否那么视为单方完全违约。

  (二)本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。(三)甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方允许,不得向第三方透露,否那么视为乙方完全违约。(四)双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。八、免责条款(一)因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止效劳原因造成效劳中断的,双方互不承当责任。(二)因自然灾害等不可抗力造成的效劳中断,双方互不承当责任。九、其它(一)本合同自双方签订后生效,一式份,甲乙双方各执份。(二)本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。甲方(盖章):法定代表人(签字):

  联系方式:签署时间:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):联系方式:签署时间:年月日

  

篇五:技术维护协议

  在甲乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测确认设备运行情况并提供详细的检测报告由双方签字确认如果发现故障需要更换部件则部件费用由甲方负担乙方有责任提供报价供甲方参考

  电脑及网络维护技术服务协议

  电脑及网络维护技术服务协议甲方:___________________________乙方:___________________________甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2.时间:2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本

  协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必

  须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

  3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的`情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

  4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

  5.更换部件:5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。四、退款如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

  五、机密1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。六、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。七、付款方式1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。八、协议的终止及罚则1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方(公章):_________乙方(公章):_________代表人(签字):_______代表人(签字):________________年____月____日

  _________年____月____日附件附件一电脑及周边设备与服务费明细(略)附件二工作时间外维修收费标准(略)

  

篇六:技术维护协议

  2021-网站技术维护效劳协议范本

  〔标准版合同协议书〕甲方:〔**公司或**个人〕乙方:〔**公司或**个人〕

  签订日期:

  年

  月

  日

  签订地点:

  第1页,共5页

  2021-网站技术维护效劳协议范本

  甲方:乙方:为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《_____》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护效劳项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:一、甲乙双方权利和义务〔一〕甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站具体资料提供给乙方〔包括FTP登录用户名及密码〕。2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需具体、正确、完整。4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。〔二〕乙方的责任和义务1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后________日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的效劳器上。

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  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。二、维护内容和要求〔一〕网站域名:_______________。〔二〕网站中文名称:_______________。〔三〕网站维护:________年________月________日至________年________月________日。〔四〕网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新_________________________小时电话支持;_________________________小时网络支持。三、维护地点:_______________。四、维护方式〔二〕问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复效劳请求。〔三〕故障响应时间:一旦接到用户的效劳请求,乙方工程师须立即响应并开始提供效劳,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供效劳。五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。六、合同金额及付款方式

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  〔一〕本合同涉及的总金额为人民币________元〔大写:________元整〕。〔二〕付款方式:1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元〔大写:________元整〕给乙方。2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。七、违约责任和争议解决〔一〕双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否那么视为单方完全违约。〔二〕本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。〔三〕甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方答应,不得向第三方透露,否那么视为乙方完全违约。〔四〕双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。八、免责条款〔一〕因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止效劳原因造成效劳中断的,双方互不承担责任。〔二〕因自然灾难等不可抗力造成的效劳中断,双方互不承担责任。

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  九、其它〔一〕本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。〔二〕本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向_____________委员会申请_____或向________人民法院提起诉讼。甲方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年________月________日乙方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年________月________日

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篇七:技术维护协议

  电话系统技术维护协议

  电话系统技术维护协议第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方_______________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。其次条设备解释1.甲方需维护的设备必需是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常用法范围内。2.集团电话型号:______________________________集团电话配置:_________________________________第三条费用及付款方式1._________年技术服务费_________元。2.协议签定之日一次付清。第四条责任与保证1.维护时光自_________年_________月_________日至_________年

  _________月_________日止。2.乙方允诺电话系统正常用法状况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常用法,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并举行修理。3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员举行负责的培训。4.乙方应向甲方准时通报该设备的技术更新及升级状况。如甲方同意乙方应按优待价提供其升级的相关软件及服务。5.在下列状况下,乙方不再担当设备的免费保修义务:A.因为打雷、火灾等不行抗拒力造成的故障。B.因为人为缘由而造成的故障。C.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。D.线路及设备移机、改造、更新等。6.甲方需更换或增强设备,费用自理。

  

篇八:技术维护协议

  电话系统技术维护协议

  第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方_______________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。

  第二条设备说明1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常使用范围内。2.集团电话型号:______________________________集团电话配置:_________________________________

  第三条费用及付款方式1._________年技术服务费_________元。2.协议签定之日一次付清。

  第四条责任与保证1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月

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  _________日止。2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员进行负责的培训。4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。5.在下列情况下,乙方不再承担设备的免费保修义务:A.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。B.由于人为原因而造成的故障。C.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。D.线路及设备移机、改造、更新等。6.甲方需更换或增加设备,费用自理。

  第五条仲裁及法律1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。

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  2.除裁决书有规定外,仲裁费用由败诉方支付。3.仲裁期内,除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。4.本合同应遵循中国法律,所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。

  本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________地址:_________________地址:_________________电话:_________________电话:_________________代表人(签字):_______代表人(签字):________________年____月____日_________年____月____日

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篇九:技术维护协议

  经甲、乙双方友好协商,乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜,双方申明都已理解并认可本协议的所有内容,依照《中华人民共和国合同法》的相关法律条款,同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款:

  一、网站基本情况网站名称:php空间:

  网站域名:mysql数据库:

  二、协议金额

  网站技术维护服务费,乙方前期首付给甲方押金

  _元整,共________元整(大写)。甲

  方将免费提供给乙方服务,直至乙方总营业额满____________元整(大写)为止,满______

  元整以后,甲方开始收取总营业额的_____%提成,作为服务费。于协议签订后

  个工作日

  内全部支付。

  三、协议有效期甲乙双方将于____年_____月______日签订《网络技术维护服务合同》,于____年_____月_____日到期,即年有效期。

  四、甲方的权利和义务1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。3、乙方在应用过程中发现网站出现异常,应及时与甲方取得联系,便于甲方提供技术服务。4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。

  五、乙方的权利和义务1、须在甲方的指导下进行操作,如擅自违规操作造成损失,则由乙方进行承担。2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。

  3、乙方应定期做好资料备份,并对备份资料妥善保管。4、本协议结束时,乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。5、本协议结束时,在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。六、协议终止1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费,或者未按本协议履行义务的,甲方有权终止本合同,若要恢复服务,乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。2、合同期限届满并且双方没有续签协议,本协议将终止。七、争议解决凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议,双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成,双方同意将争议提交当地人民法院申请仲裁。八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效,本协议一式俩份,甲方持壹份,乙方持壹份。

  九、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  甲方(签章):

  乙方(签章):

  电话:日期:

  电

  话:

  日期:

  

篇十:技术维护协议

  医疗器械技术维护合同协议书

  甲方:_________________乙方:__________________甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下设备维护/保修协议:(一)、列入本协议之设备:设备名称及型号:__________________设备机身号:__________________附属设备包括:__________________(二)、服务费金额:本协议约定的服务金额为_________万元。(三)、维护服务:1、乙方定期上门进行设备保养维护作业,每月一次。2、保养工作包括:主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗,指标调测。3、维护记录:每次维护作业后,现场填写维护记录,如实反映设备运行状况,并由甲方签字确认。4、故障隐患:维护作业中若发现有故障隐患,应及时通知甲方并维修排除。(四)、保修服务:1、设备在正确操作使用情况下,所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的意外所造成的设备故障与损坏,乙方不负保修之责。2、甲方在发现设备故障时,应立即停止使用,以防止故障情况的加重与扩大,并及时将故障情况准确的通报乙方。3、每周一至周五上午九点至下午五点为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后,本地用户4个工作小时;外地用户1个工作日为本协议的响应时间。4、乙方在接甲方报修通知后,应及时安排人员上门维修,若有特殊情况,应及时通知甲方。5、保修期内,维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。6、保修期内,修理或更换零部件的费用均由乙方承担,旧部件由乙方收回。

  7、对于疑难故障,或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的,由乙方向甲方提供备用机。

  8、维修作业完成后,乙方应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认。9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。(五)、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日(六)、付款方式1、甲方在本协议签订日起十日内,向乙方一次付清。2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内,向乙方一次付清。(七)、免责在任何情况下,乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜,由双方协商解决。甲方:__________________乙方:__________________

  时间:__________________

  

篇十一:技术维护协议

 网站技术维护效劳协议范本

  〔标准版合同范本〕

  甲方:〔XXX公司或个人〕乙方:〔XXX公司或个人〕

  签订日期:20XX年XX月XX日签订地点:

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  网站技术维护效劳协议范本

  甲方:乙方:为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护效劳项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:一、甲乙双方权利和义务〔一〕甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站具体资料提供应乙方〔包括FTP登录用户名及密码〕。2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需具体、正确、完整。4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方

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  自行负责。〔二〕乙方的责任和义务1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后____日内完成资料的

  修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的效劳器上。4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方

  网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。二、维护内容和要求〔一〕网站域名:_______________。〔二〕网站中文名称:_______________。

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  〔三〕网站维护:________年____月____日至________年____月____日。

  〔四〕网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新________×________小时电话支持;________×________小时网络支持。

  三、维护地点:_______________。

  四、维护方式

  〔一〕乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的效劳及响应时间内得到相应的技术支持效劳,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的联系工作。

  〔二〕问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复效劳请求。

  〔三〕故障响应时间:一旦接到用户的效劳请求,乙方工程师须立即响应并开始提供效劳,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供效劳。

  五、合同期限:________年____月____日至________年____月____日。

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  六、合同金额及付款方式〔一〕本合同涉及的总金额为人民币________元〔大写:________元整〕。〔二〕付款方式:1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元〔大写:________元整〕给乙方。2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。七、违约责任和争议解决〔一〕双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否那么视为单方完全违约。〔二〕本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。

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  〔三〕甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方答应,不得向第三方透露,否那么视为乙方完全违约。

  〔四〕双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。八、免责条款〔一〕因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止效劳原因造成效劳中断的,双方互不承担责任。〔二〕因自然灾难等不可抗力造成的效劳中断,双方互不承担责任。九、其它〔一〕本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。〔二〕本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。甲方〔盖章〕:

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  法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年____月____日乙方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年____月____日Word版范文,如有需要——欢送下载

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篇十二:技术维护协议

 甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺任何行为都不能代表乙方该种行为完全是其个人行为甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担无权向乙方主张任何权利

  《技术维护服务合同》

  摘要:委托方(甲方):,

  签订时间:,甲方:

  /委托代理人:

  (签名)年月日

  合同编号:

  (盖章)法定代表人

  技术维护服务合同项目名称:

  **微信公众号

  委托方(甲方):

  北京中微时代有限公司

  受托方(乙方):

  爱炎(北京)科技有限公司

  签订时间:

  2017

  年

  06

  月

  06

  日

  有效期限:2017年06月06日至2018年06月06日

  技术维护服务合同

  本合同甲方委托乙方就**微信公众号项目进行系统维护的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行服务

  .

  的内容如下:1.技术服务的目标:保证甲方使用的服务器+数据库+微信公众号能够正常稳定的运行,2.技术服务的内容:自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用

  视频点播+视频直播+帮帮练系统(不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整理和上线工作),包括:协助排除系统使用故障、系统的BUG修复,系统使用咨询,定期巡检与回访,系统性能优化建议。3.对现有软件的功能性维护、文档提供、数据整理和上线工作等对甲方相关人员进行培训。

  4.技术服务方式:(1)8×5小时电话或者EMAIL支持;(2)远程技术支持;(3)现场技术支持:需甲方提供差旅费。第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作:1.对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和EMAIL支持并解决问题。2.对于影响甲方系统正常使用的问题,即时响应并应在3小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案3.如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题,差旅费由甲方支付,按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿)4.乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。5.约束其员工正确使用和应用软件。6.乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:1.提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等。甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。2.允许乙方访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。3.负责监督,控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。4.应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。应该在收到乙方的解决办法后甲方在合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。5.保存两份所有的当前程序和数据的备份。第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式:1.技术维护服务费总额为:¥16000元(大写:人民币

  壹万陆仟元

  整)(其中官网6000元,技术维护服务费:10000元)2.第一年包含官网开发费用¥6000元(大写:人民币

  陆仟元

  .

  整)3.支付方式:合同签定后一周内付清全款。

  4.

  甲方采取电汇方式付款至以下账户:开户银行:北京银行新源支行账户名称:爱炎(北京)科技有限公司账户:20000031450600009721357

  第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:1.保密内容(包括技术信息和经营信息):(1)双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。(2)未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。(3)双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。(4)任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。2.涉密人员范围:双方应对参与项目的工作人员严格要求,遵守保密协议,不得将相关资料泄露给第三方。3.保密期限:永久期间。

  第六条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:甲方:1.逾期支付服务费用,每逾期一周,应向乙方支付应付款1%的违约金,违约金不超过合同总额的15%。甲方逾期付款达2(二)个月,乙方有权单方面解除本合同,甲方除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。乙方:1.乙方提供服务不符合合同约定,负责返工或提供补救措施。

  2.下列情况下造成服务不符合约定的,乙方不承担违约责任:(1)设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。(2)甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。(3)第三方操作系统、数据库平台缺陷。(4)甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。(5)甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等,使系统感染病毒、或破坏系统。(6)甲方人员擅自变更设备配置。(7)不可抗力造成的系统故障。第七条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定张俊峰为甲方项目联系人,乙方指定王鲜为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:1.甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。2.乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员,并督促其在规定的时间内解决。一方变更项目联系人时,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。第八条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不能的,可以解除本合同:1.发生不可抗力。2.因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续

  .

  履行。第九条权利说明:甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章,但甲方仅对此作形式审查,且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定,乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单,接收、验收或确认任何工作成果),都不能代表乙方,该种行为完全是其个人行为,甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担,无权向乙方主张任何权利。第十条争议解决办法:双方因履行本合同而发生争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,向原告所在地法院起诉。第十一条双方确定,本合同及相关附件所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:8×5小时:周一到周五,早9:00-18:00(12:00-13:00休息),法定节假日除外。第十二条本合同一式两份,甲乙双方各持壹份。具有同等法律效力。

  第十三条本合同经双方签字盖章后生效。

  甲方:名)年月日

  (盖章)法定代表人/委托代理人:

  (签

  乙方:名)年月日

  (盖章)法定代表人/委托代理人:

  (签

  .

  

篇十三:技术维护协议

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  网站技术维护服务协议范本

  (2022标准版合同范本)

  甲方:***个人或单位乙方:***个人或单位签订日期:****年**月**日签订地点:**省***市***地

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  网站技术维护服务协议范本

  甲方:

  乙方:

  为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护服务项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:

  一、甲乙双方权利和义务

  (一)甲方的权利和责任

  1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方(包括FTP登录用户名及密码)。

  2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。

  3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。

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  4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

  (二)乙方的责任和义务

  1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。

  2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后____日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

  3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。

  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。

  5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。

  二、维护内容和要求

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  (一)网站域名:_______________。

  (二)网站中文名称:_______________。

  (三)网站维护:________年____月____日至________年____月____日。

  (四)网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新________×________小时电话支持;________×________小时网络支持。

  三、维护地点:_______________。

  四、维护方式

  (一)乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到相应的技术支持服务,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的联系工作。

  (二)问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。

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  (三)故障响应时间:一旦接到用户的服务请求,乙方工程师须立即响应并开始提供服务,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供服务。

  五、合同期限:________年____月____日至________年____月____日。

  六、合同金额及付款方式

  (一)本合同涉及的总金额为人民币________元(大写:________元整)。

  (二)付款方式:

  1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元(大写:________元整)给乙方。

  2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;

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  3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。

  七、违约责任和争议解决

  (一)双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否则视为单方完全违约。

  (二)本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。

  (三)甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方允许,不得向第三方透露,否则视为乙方完全违约。

  (四)双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。

  八、免责条款

  (一)因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的,双方互不承担责任。

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  (二)因自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

  九、其它

  (一)本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。

  (二)本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系方式:

  签署时间:________年____月____日

  乙方(盖章):

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  法定代表人(签字):联系方式:签署时间:________年____月____日

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篇十四:技术维护协议

 技术维护协议

  甲方:(卖方)乙方:(买方)甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方就电脑技术维护一事达成如下协议:一、甲方责任:从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑、网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑系统出现故障不能正常工作,甲方负责24小时内上门维护,如需更换、维修硬件其费用由乙方完全承担。二、乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。三、甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  四、乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还剩余维护费用。五、甲方维护服务内容及价格:乙方需维护电脑总数200台,乙方要求维护时间,自合同签订日期开始12个月,乙方需要向甲方支付维护费用共计壹拾万元/年。由乙方一次性付清。系统安装,一年内限两次免费安装,由甲方保证系统运行稳定性,由于乙方原因,单方面提出一年内超过两次的系统安装,应加收一定数额的系统安装费,具体事情双方协商。六:维护服务方式:乙方电脑出现影响企业经营的情节严重的问题,甲方应在接电话2小时内上门进行维护,情节不严重的,甲方应通过网络或电话远程进行指导维护,甲方应每月不定期至乙方进行例行走访,确保乙方电脑正常运作。七:其他

  此合同一式两份,合同有效期从

  年

  月

  日至

  年

  月

  日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  甲方:

  乙方:

  甲方负责人签章:

  乙方负责人签章:

  日期:

  日期:

  

篇十五:技术维护协议

 以下简称乙方甲方托付乙方就相关网络运行供应维护效劳双方经过公平协商在真实充分地表达各自意愿的根底上依据中华人民共和国合同法的规定达成如下协议并由双方共同遵守

  合同编号:YT-FS-1683-79

  网络技术维护服务合同(完整版)

  ClarifyEachClauseUnderTheCooperationFramework,AndFormulateItAccordingToTheAgreementReachedByThePartiesThroughConsensus,WhichIsLegallyBindingOnTheParties.

  互惠互利共同繁荣

  MutualBenefitAndCommonProsperity

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  合同书编号:YT-FS-1683-79编订:******批准:******

  网络技术维护服务合同(完整版)

  备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。

  委托方:____(以下简称“甲方”)受托方:____(以下简称“乙方”)甲方委托乙方就____相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1、服务内容包括:(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)_____的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;

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  (6)提供甲方长期现场运行维护服务;(7)提供____现场服务;2、服务范围包括3、有效期为:____年____月____日到____年____月____日。全部服务期结束前____个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4、甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;5、乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保

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  证相关网络稳定。(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍

  负责网络技术及运行维护服务。(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软

  件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

  三、服务实施验收6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在____内进行相关网络运行维护。7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由____审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9、乙方根据甲方需求进行人员培训。

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  10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

  11、培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12、服务费用根据行业记录为准。13、本协议所涉及的费用每____结算一次。14、结算时间到期前_____个工作日,乙方向甲方提交_____的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_____审核。15、服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_____服务内容和费用概算后的_____个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用

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  _____/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  19、甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_____个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_____/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  20、其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不

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  可抗力发生之日起_____个工作日内书面通知对方。23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该

  不可抗力事件终止或排除后_____个工作日内书面通知对方。

  24、如不可抗力影响协议履行超过_____天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定25、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_____个工作日内以正式书面形式通知对方。26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_____种方式解决(1)提交_____仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

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  九、协议生效28、本合同由双方代表于_____年_____月_____日签字生效。29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:网络运行维护服务日常维护明细表附表2:网络运行维护服务汇总表甲方:_____乙方:____单位地址:_____单位地址:____法定代表人:_____法定代表人:____

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  委托代理人:_____委托代理人:____电话:_____电话:____开户银行:_____开户银行:____账号:_____账号:____

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