篇一：快递公司客服劳模先进事迹材料1
工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，AB班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
快递优秀个人事迹材料
一、立足基层
安心工作
快递是一个服务性的工作，所以李友勇到公司以后一直坚信“客户就是上帝”
这个真理。每天在送件时，上楼轻轻敲门，微笑着“您好，我是申通快递的业务人员，有您一份从上海来的快递，麻烦您签收一下”，然后递送名片，再见。他说，每次递送完快件下楼时，总感觉自己递送的不仅仅是一份快递，而是一份温暖，所以心里特别的美。
工作尽职尽责的李友勇，一直坚持在一线，凡事努力做到最好，从不懈怠。09年临近春节潍坊下了一场大雪，12月28日离家远的员工，公司都让提前回家过年了，而他却留了下来坚守最后一班岗，当时他一个人负责三个人的区域，为了避免同伴在回家路上牵挂自己片区的服务，他总是先把别人区域的快件派送完毕，最后送自己的区域内的快件。
销售的日子里，他深深懂得“人脉”的重量性，所以与客户的关系都处理的非常好，身为业务员初期，工资收入较低，为了维护与客户的关系，年底时他会花几块钱，给客户送串鞭炮，还对客户讲“姐，我刚干不久没有挣多少钱，马上过年了，我给你买了串鞭炮，祝愿您来年红红火火，等我挣到钱给你买化妆品”，一份小小的礼物，包含了他对客户的祝福，也让客户看到了他虽初入社会，却朴实又用心做事的性格，更赚取了客户的信任和业务支持，当然，他花几块钱促就与客户“人脉”关系的举动，也成了公司经理在后期培训员工时的经典例子。
2010年的一个夏天，下着大雨，当时的他还骑着摩托三轮车，为了不让快件淋湿，他把自己身上的雨衣脱下来，把快件全部包起来，在大雨中送件，一直到中午十二点半，当时在送最后一份快件时，由于雨大车内有些积水，导致快件有点潮湿，当他拿着快件跑到5楼，让客户签收时，客户发现快件有些潮湿，刚要朝他发火，却看到他浑身淋湿，嘴唇发紫，还不停打着哆嗦时，顿时客户的火就消了，还把他迎到室内，倒上热水让他暖暖身子，李友勇说当时他眼泪都掉下来了，直到现在想想还是有点激动，他说选择这一行，最大的收获是认识了太多的好心人。
凭着自己的业务能力，2010年的秋天李友勇当上了片区长，在做好销售表率的同时，开始了一个小团队的管理考验。
二、紧跟形势搞好业务
如何搞好业绩？什么是好的营销方式？李友勇会说：“销售不是卖，而是同客户一起买。快递行业是销售行业的一类，更是一个服务行业。在申通已然占据了
天时（公司良好的政策）、地利（广阔的市场环境）、人和（优秀的团队）时，要出成绩，靠的就是优质的服务。服务质量的好与否是影响业绩高低的直接因素”。当他在面对每一个人的时候，不管他现在是不是自己的客户，都会以礼、以诚相待，永远都会诚心诚意地搞好服务。由于他的妻子在行政单位上班,时间宽裕，所以每到双休李友勇都会让她到客户那里去帮忙打包，此举也赢得了客户的赞誉。
公司总经理培训我们说“对陌生客户而言，谁第一时间送件和取件，客户就会认为哪家快递的服务最好”。而从快递的角度来讲，就是讲究一个“快”字。所以为了提升服务和提高业务，在2010年5月份公司要提高硬件能力，统一购买小货车时，李友勇第一个报了名，有了机动车后，送件取件都快了，他的业务量也有了直线的上升，不到短短的五个月，便从六千的业绩到了五万多。每当其他同行的业务人员，在路上看到他开车飞奔取送快件时,真是又气又急，每当到客户处取件，别人看到他车上装的满满的快件时，总会流露出钦佩的表情。通过一直坚持不懈的努力，最终他所在的片区中邮政换了3个人，圆通不干了，中通的业务人员跳槽到了申通，现在成为了其手下的一名优秀员工，拿公司领导的话说“我们不是让竞争对手吃不上饭，而是让竞争对手到我们公司来吃饭”。就是凭着这种对客户的真诚和对团队建设的撞劲，2011年12月份，在公司所有员工无记名投票中李永勇被选为分公司经理。
三、带领团队
再创佳绩
“其身正，不令而从，其身不正，令也不从”。既然是经理就要有经理的样子，作为团队的领头羊，更是要处处带好头，履行好自身的职责，起到表率的作用。李友勇相信，好的负责人不靠耍小聪明、不靠对员工的苛刻，而是靠自己的实际行动来得到每一个人的认同和支持，只有这样的负责人，才会带领一支有着强战斗力、向心力和凝聚力的团队。一个经理的目标不是一个人的成功，而是和他所在团队的共同进步和辉煌，他相信团结就是力量。
分公司成立时，当时的总业绩是13万。为了有更好的突破，李友勇便在平时多与员工交流生活和工作的一些琐事，并认真的记在心里。所以当他得知副经理林波要由面包车更换小箱货车资金紧张时，就主动拿出5千元来帮助他，在公司员工家属有重大病情时，他也总是力所能及的尽一些微薄之力。某天下班前李友勇没有看到自己的员工朱钰楠，就打电话给其他人，得知其在月河路和玉清街路
口出了车祸，便第一时间赶到现场，把他送到医院推他进了手术室，并一直陪他家人在医院待到深夜。
新进员工上岗前，公司总会安排一些优秀的人员，采取母鸡带小鸡的模式实习，有时玩笑时，李友勇也会告诉我，经他手领出的新苗子，也有100余人了，为了让本销售部门的新员工，在公司里前期有所收入，他已拿出百分之六十的业务陆续的送给新员工，自己再开发新业务，这样不仅自己有了开发新客户的时间，业务在递增；而新员工通过维护老客户，所学的技巧，也让他们在自我开发方面的能力有所提升。有了思想的统一，就有行动的统一，最后才有了结果的统一，通过大家的努力，到2012年4月底，仅半年的时间，他所在分公司的业绩翻了三番，成了我们公司销售团队中，当之无愧的“NO.1”。
篇二：快递公司客服劳模先进事迹材料1
优秀快递工作者事迹材料六篇
本文仅供参考
优秀快递工作者事迹材料【篇一】
一个人，用一条笨重的铁船、一辆破旧的自行车，踏出了库区曲折孤寂的水上邮路。一颗心，靠一张张报纸、一封封信，架起了库区人家与外界一座充满浓情厚意的桥梁。17年，短暂人生的漫长岁月，他，踩积雪，冒风雨、顶烈日，日复一日、不离不弃、默默坚守，一个“水上邮差”大山般的脊梁、似水的柔情，被人们热情地传颂着…
…
他就是xxxx自治县邮政局xx支局的邮递员—共产党员
xx。
一个决定，换来一辈子无怨坚守
潘家口水库蓄水之后，那些散落在一条条山沟沟里的一户户人家就再也不能随意进出几十里外的集市了。一条长长的水路、无数条弯弯曲曲的山路阻挡了乡亲们的脚步
。邮递员，是乡亲们与外界联系的唯一使者。
xx一干就是17年。从当初1500元的报刊流转额，发展到现在3.5万元流转额，十七年的时间，增长了20多倍。库区的居民大都以户为单位，散居在水库边或深山里
。他负责的85平方公里范围内19个固定投递点，涵盖独石沟乡全部6个行政村，另加xx镇两个行政村。一个山坳里只有一家、一个山梁上仅仅一户的特殊村落分布，使xx需要下了水路上山路，下了山路走水路，忙活五天的时间才能完成道段投递。
从他家到xx邮政支局需要走20余公里水路再骑自行车走5公里，取回报纸和包件以及其他用品回到家，投递到最远的贾家庵村也有20公里，加上其他投递点，总里程最少也有80公里，还需攀爬过大大小小几十座山梁。一次完整的取报投递，往返少说也有100公里，每5天一个周期，中午就在船上以自带白水和凉馒头为午饭。今年47岁的xx，在这条山高水阔、地广人稀的85平方公里的邮路上，寒来暑往跋涉了17年。
“我对这份工作有了感情，只要乡亲们需要我，这份工作需要我，我就会一直干下去，直到退休”。
由于工作时间长，作息时间不定，他患上了胃病，经常胃痛、头晕。长期的风吹日晒雨淋，感冒发烧是常有的事。有几次重感冒，体温高达39度，领导批准他休假养病，但他考虑到换人顶班，会因邮路不熟，影响投递质量，便带病投递，坚持把邮件派送完才放心下班，回到家里再吃药、打点滴，就这样一直坚持，当他看到群众接到邮件
、信报后的喜悦心情，就有一种虽苦犹荣、虽苦犹甜的感觉。
一份热心，带给乡亲春风般感动
5天出库区一次的xx是乡亲们的“运输大队长”。米
、面、油、盐、酱、醋、茶、味精、火柴、药品、配件…
…无所不包，大部分“货款”都是由xx预先垫付，而xx的船也成了许多人的免费“公交船”。他还是个能人，曾经在卫校学习过，会打针，掌握医学基本知识，还曾参加过县烹饪比赛，拿过奖。
xx村支部书记xx说，“他取信、送信本来就很辛苦了，但只要谁家让他捎东西，他从没有落下或忘记，风雨无阻、任劳任怨”。xx村村民韩秀君快人快语，说起xx，一脸的敬意与欣慰。“保朝最好了，把药捎回来，还会为病人打针、输液。”一提起xx，乡亲们就争着话头你一言我一语说着他们与xx之间发生的一件件、一桩桩细微的“小事”……
一份坚守，赢来百姓如山的敬重
崎岖、孤寂的邮路，有枯燥，更有不可知的危险。冬天，湖面上横七竖八的冰缝，处处暗藏玄机，稍不留神就摔个实实在在的大跟头;春寒料峭时节，在湖面上一不小心，就会掉下去，为了意外时有逃生机会，xx在寒气逼人、气候突变的行船时刻，不得不脱掉身上的棉衣，与恶劣的天气“赤膊抗衡”……
每天都是顶着星星出发，踏着月光归来，夏天划船，冬天库区结冰，只能支冰车，甚至几次掉进了冰窟窿里;但刘宝朝数十年如一日，始终默默无闻工作在水路投递一线
。冬天进屋一身冰、夏天进屋一身水，是xx的形象写照。一次，他像一个“冰人”似的走进家，媳妇刘月环赶
紧帮她换上干衣服之后又把他撵出屋子，让他围着山梁跑，直到满头大汗。尽管如此，在xx的身上还是留下了很多“记号”：门牙摔掉了、胯骨磕青了、关节时常酸痛，而那个被摔晕过去的记忆他怎么也抹不去，他从此怕冰，就是这样，xx也从来没有动摇过。
身为共产党员的xx在工作中始终严格要求自己，17年来，他送出的邮件、报刊、信件无一损坏丢失。他知道，远处，有等待、有期望;那条铺满劳累和艰辛却又充满无尽情意的路，在他的脚下无限延伸着……
由于工作出色，于2006年被评为承德市“平凡之星”
、市级“优秀共产党员”、2007年被授予县级“十大杰出农民工”、“优秀共产党员”、2007年被市邮政局评为优秀投递员、2007年被授予河北省邮政系统劳动模范，2009年被中华全国总工会授予“五一”劳动奖章;xx年被评为全国劳动模范;xx年被河北电视台拍摄制作公益节目;xx年被选为河北省人大代表。
优秀快递工作者事迹材料【篇二】
一张晒得黝黑的脸，一身干净的工作服，一双运动鞋，加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人，看上去再寻常不过---他叫xx，周围的人都亲切地称呼他“飚哥”。两年前，他还是xx顺丰公司一名普通快递员，如今却摇身一变，成为了xx顺丰公司体育馆分部经理，管理着上百名员工
。聊起他近两年的“传奇人生”，xx憨厚的笑着说：这都是我运气好，赶上了好政策…
小快递的大学问
xx生于1977年，xx年在朋友的介绍下进入顺丰工作，成为了一名普通的快递员。“那时候我已经36岁了，看着周围都是80后、90后的年轻人，我第一次感到压力很大，很怕自己被淘汰。”正是在这种压力的驱使下，xx虚心学习，苦练技能，他说，做好快递员工作就得做到“四勤
”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。嘴勤，就是多学多问，他积极学习业务知识，遇到不懂的就向老员工或者经理请教，对待客户时更是礼貌用语不离口;手勤，就是多写多记，做快递员期间，他每天做好客户记录、交接记录、问题记录，不断总结经验教训，提高工作效率;腿勤，就是多跑多动，在收派快件过程中，他总是多跑几步路，坚持取件上门、派件到户，有的客户上午不在，他就下午再去，今天不在，他就明天再去，从没有抱怨过，“我多跑两步，客户就少跑两步，快递，不就得方便客户么”他如是说。脑勤，就是多思多想，他在工作过程中一直勤思善学，取得了快递业务师证书，成为了公司的业务骨干。
小网点的大乐趣
由于出色的业务表现，xx在
xx年成为xx吉祥路点部的业务主管。他清楚地意识到，快递员的业务技能会直接影响到服务质量，进而影响到客户对顺丰、乃至整个快递行业的感知。于是，他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习，零散时间学、集中时间练，偶尔再组织个小竞赛，吉祥路点部的业务学习被他搞得红红火火，快递员们由于技能提升了，收入也跟着提高了，平均工资达到了6000元以上，快递员尝到了甜头，对于培训、竞赛等活动都乐在其中，进而又提升了服务质量，提高了客户的满意度，形成了良性发展循环。在他的带领下，吉祥路
点部服务质量常年稳居顺丰冀北区前列，客户对他们的服务交口称赞，好多点部都来向他取经学习，以培训为乐的氛围也开始在顺丰蔓延。
小人物的大情怀
xx年，xx先后参加了全省和全国快递员技能大赛，获得全省技能大赛第一名、全国技能大赛三等奖，在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现，让人印象深刻。同年，xx被顺丰公司评为“全网络优秀点部主管”，获得晋升资格，于xx年
4月，正式晋升为xx顺丰体育馆分部经理，他感到肩上的担子更重了。“非常感谢新时代给我带来的发展机遇，正是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚，像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人，实现自己的人生价值。”他说，现在不仅要对自己负责，还要对整个分部的快递员们负责。目前
xx所管理的体育馆分部已经有2名员工进入了公司的后备人才库，他的目标是培养出5-10名点部经理，让兄弟们都过上好日子。“正像习总书记说的：幸福都是奋斗出来的，快递员虽然平凡，但我们也有梦想。我们要用光荣劳动彰显快递风采，用高超技能助力产业转型，用优异成绩诠释工匠精神，用拼搏奋斗实现幸福人生!”
优秀快递工作者事迹材料【篇三】
在
xx，有这样一名揽收员，他以真心落地扎根，以真情温暖客户，以真意描绘幸福，用2000多个日夜的辛勤付出得到同事认可、赢得客户信赖、获得上级嘉奖，他就是中国邮政速递物流股份有限公司xx市分公司的河南南阳籍“金牌”揽收员xx。
背井离乡对大多数人来说往往是无奈大过满足。而对xx而言，即使身在异乡，只要心怀奋斗之念、施以勤奋之举，更多的是把握新机遇、迎接新挑战、收获更多幸福。
从
xx年初与邮政速递物流结缘，6年多的风霜雪雨，锻炼了xx远超常人的一线业务能力，筑牢了他“客户需要
就是第一诉求”的服务理念，在不断的学习、总结、提炼
、践行中，“外行人”xx
变成了把散户市场做到月揽收2万元的“能人”，也成为了同事、同行眼中的“金牌”揽收员。
回想工作之初，xx告诉记者，“揽收员大都是‘活地图’，地熟人熟，而我这么一个外乡人人生路不熟，还带着浓重的乡音，很多人都不相信我能干好这是情理之中的事。”面对种种质疑，xx暗下决心，从苦练普通话发音开始，一点一点纠正自己的方言土语，一条街路、一个小巷地开始熟悉地形。经过一个月的不断识记和转变，xx对自己辖区的业务路线做到了心中有数。打牢了基础，就可以做到合理规划路线、准确开展业务，便捷服务客户。可仅
有这些，还不能让xx停止前进的脚步。为了进一步打开散户市场，让更多人信赖并选择邮政速递物流，xx又对自己提出了更高要求。每每送件之时，xx总是要与客户多聊几句，或是说说身边事，或是唠唠家常嗑，“让客户打心眼里觉得揽收员也是平常人，是值得信赖的人。”时间长了，沟通多了，联系多也就紧密了起来。xx由此而生的“以投促揽”理念，瞄准了打来市场的切入点，一下子为投递过程中寻找揽收资源提供了更多可能。
xx年冬天的一次送件经历至今让xx十分难忘。难得下雪几次的xx市区突降鹅毛大雪，路面结起的厚厚冰层不仅让交通路况变得糟糕，还为安全行车带来了极大的困难。为了避免发生意外剐蹭，xx只能精神高度集中，紧紧抓牢方向盘，放慢行车速度确保安全通行。而此时，正赶上进口邮件数量猛增的关口，让本就因天气情况而焦急的xx更是急上加急。这时，在红山区天王商务楼办公的李先生却是比xx还要着急，因为在xx待投递的邮件里就有李先生急需马上签约的合同邮件，而按照以往配送路线，李先生的邮件最快也要在两小时后才会送到。电话中得知李先生的特殊情况，xx随即改变配送路线准备先行投递。但是交通拥堵的路况却使得车辆寸步难行，看到这种情况，xx二话不说，将车停到路边停车位上后，一路跑着将邮件送到李先生手中，而这时，在雪冰混合的路面上连续奔跑了
15分钟的xx已是满头大汗。辛苦的付出、真情的对待，得到的不仅是李先生的连连感谢，还有以李先生为代表的广大客户对中国邮政速递物流股份有限公司xx市分公司服务理念的认可和揽收员xx敬业精神的认同。
客户的信赖给企业发展创造了更多机会。被xx打动的李先生，主动将需要寄往呼市公司总部的，每箱都有四五十斤重共计18箱档案交由xx进行寄送。还没来得及休息的xx立刻发挥“行动派”精神，将所有档案从楼上搬运到车上，待装好车，xx的大腿已是酸胀得不听使唤，连踩油门的力气都没有了。而顾不上这些，稍作休息后的xx立刻又开上车赶回揽投部，准备加紧打包，赶在第一时间将李先生的邮件寄送出去。
这样的情况，在xx工作的6年时光里，总是以不同的状况出现着、被解决着。揽收工作时间紧、任务重、突发情况多，干了这个工作，不能准点吃饭已是xx工作生活的常态。随便咬点干粮，或是两顿并成一顿，这让xx的家人看在眼里，疼在心上。妻子曾经多次劝说xx不要这么拼命去干，但都被xx拒绝了，他说：“男子汉大丈夫，这个‘夫’字为什么是上面一竖，那就是要把自己的天捅破，在家我要撑起生活责任的这片天，给你们舒心幸福的生活；
在单位我要撑起工作的这片天，在细微处让客户感受到贴心服务。”
也正是xx用自己的实际行动，设身处地的急客户之所急，想客户之所想，才换来了客户的信任，受到了客户的青睐。xx说：“我觉得可以这样做好工作，比什么都值！
”
“每逢佳节倍思亲”。每逢传统佳节，xx曾也想带着妻儿回老家和父母过个团圆年，但是xx深知节日前后特别是春节期间是快递邮寄的旺季，四方快件蜂拥而来，这时是客户们最需要他的时候，这时的他总是义无反顾地放下家人，转而投入到火热的揽收业务中。
xx年腊月三十中午，xx打包好最后一个客户的包裹，听着外面此起彼伏的鞭炮声，想象着大家欢乐团聚的样子，一股孤寂席卷心头。这时xx的一个客户打来电话，“xx，看群里说你三十值班，你在单位吗？我家离你那近给你送点饺子
............”听着电话里熟悉而关切的声音，xx一瞬
间泪流满面，他说：“这泪水是喜悦的，是用真心付出换来的回报。”
不间断的揽投工作，斩不断的真情维系，让xx收获了400多位不是亲人胜似亲人的客户，一步一个脚印做大了散户市场，为企业在速递物流市场中壮大发展赢得了先机，也为自己平淡的职场生活增添了绚丽色彩。
“xx年全国提升邮政投递服务质量劳动竞赛中五星投递员荣誉称号”、“xx年度全区“优秀揽投员”称号”、“xx
年全国邮政业职业技能大赛xx选拔赛一等奖”、“xx年全区邮政投递员职业技能竞赛中个人优秀奖”、“xx
年度
xx市邮政速递物流系统先进生产者荣誉称号”……苦练技能和本领的背后，xx真情以对地善待客户、服务客户，就是这样一个扎根在速递物流业，用自己的责任、担当踏实工作的异乡人，他不仅认真地诠释和践行了企业“用心每一步”的服务理念，更是牢记责任使命，发挥新时代打拼精神，在职场生涯中撑起了自己的一片天。
他最常说的是：“现在的青春是用来奋斗的，逝去的青春是用来回忆的。”他不想在回忆中尽是落寞，要一直走在路上，奋斗着、在学习着、努力着、收获着。
优秀快递工作者事迹材料【篇四】
风雨里，一个人的小船有何俱怕，作为乡镇投递员，他不仅是把信件送好，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作
。8年来，无论刮风下雨，他工作从未停息。他就是xxxx市xxxx邮政所投递员xx。
“不要在工作面前退缩，只要对工作投入真心、爱心
、责任心就能战胜困难，创造一切。”——xx
xxxx市
xx县城
100多公里的新福镇，三面环水，雾霭环绕，民风淳朴。这里村屯全部分布在大山沟里，人居分散，交通不便，但这里的人却大多认识xx邮政所的壮族投
递员xx。据了解，8年来，xx一个人几乎包揽了网点所有投递工作，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作。
到达新福镇码头时，300多米宽的邕江映入眼帘，xx摇着渡船赶来了。由于服务的村庄大多位于河边，xx每天的工作不是坐船就是骑摩托车。“我正好要到这边码头接县邮政企业发来的邮件，顺便带小孩体验一下。”xx跳上岸，笑着说：“这是我家的大娃，马上三年级了。还有一个小娃，才4岁。
“爸爸快点抬，今天只有一个大包裹。”他的大儿子兴奋地把班车上卸下的邮件往船上拉。下船后，小家伙又搭手帮父亲把邮件搬到电动三轮车上。“暑假的时候，我每天都跟爸爸来码头接邮件。”
走进xx邮政所，新建的白色平板房明亮又宽敞，室外院内全部是水泥铺面，和xx街道上散乱破旧的建筑相比格外显眼。“这是我的爱人，现在是网点营业员。”xx
介绍道，“今年年初刚刚到岗。
据了解，xx邮政所此前是xx唯一的单人操作网点，3月1日，新修订的《邮政普遍服务》标准实施后，“为了提高服务质量，也能够让他安心工作，我们决定聘用他爱人作为营业员。”xx
邮政分公司经理刘显蔚笑着补充说。
xx邮政所服务约2万人，共7个村委、42个自然村，共有投递段道2条。“经他投递的各类报刊邮件20余万件，从没发生过遗失和延误，信件妥投率达到100%，他复活的‘死信’有近百封。”
临近中午，xx乡的户外温度接近
40℃，xx准备工作。“上午村民都在地里干活，只有中午在家。”说话间，他已经将上午分拣好的报刊和帮老乡买的农药绑到摩托车上。xx乡的山路大多弯曲狭窄，“最怕下雨天，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx
说，每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。
他先带到5公里外的新妙村覃贵亮家，一路上不断有村民和他打着招呼。“我受过伤行动不便，家里的果园需要施肥，都是小韦给我送上门。”老覃说，除了配送农资外，小韦还帮着解决果园病虫害防治、快销品配送。“小伙子真不错。”
xx乡这里三面环水，服务的村庄也大多位于河边，村庄的村民来xx街赶集，也都是需要坐船的，每天的投递工作中不是骑摩托车就是坐船前往了。“我每天的工作就是从坐船渡江接收县局发来的邮件开始。”xx
说，“天刚刚亮，就要起床，等上最早一班渡船，到江的对岸等发来的邮件，等待邮件，又带上邮件回邮政所，一边分发邮件一边营业，等到了中午，开着两轮摩托车开始一个人的投递之路。”
xx乡的山路大多是弯曲狭窄的，“天气好的时候无所谓，最怕是下雨天了，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx
说，“每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。”
为了那封信、邮件，为了兑现邮政服务的承诺，xx深刻意识到不能滞留，更不能怠慢，八年来，他始终坚守着这份责任，认真完成每一天的邮件投递。
优秀快递工作者事迹材料【篇五】
在xx，说起xx，村民群众第一反应会想起“城乡快递”。农忙时节，一辆辆标识“xx
城乡快递”的小黄车，把农资送到田间地头，人们逐渐对xx城乡快递产生了“好感”。
走进xx区庆化大道中段的xxxx城乡快递有限责任公司，货场内发往各县区的货物堆叠如山，运送货物的车辆来回穿梭，前来取货、发货的群众络绎不绝，xx总是忙碌在货场内检查车辆安全情况，叮嘱工作人员轻拿轻放，确保货物第一时间送到货主手上。“最近这几批货物，农资
较多，加班加点也要保证不误农时。”xx和身边的工作人员念叨着。
说起自己的创业初心，xx脸上流露着坚定的信心。xx年9月，xx拿着家里积攒了几年的10000斤小杂粮换来的12060元钱，买了一辆二手小型厢货车，正式开启逐梦之旅
。三年多的时间里，他从事过润滑油市场销售及配送、摆过小摊、开过门市部，但都以失败告终。
时间到了xx年初，xx去车站给一个乡镇学校捎货，足足等了两个小时后才得知发往该小学的班车被别人包车了
。联系老师后才知道，不只是这批货着急，他们还有许多必需品要从市里运回学校。在老师的再三请求下，xx没有多想，开着他的“汗血宝马”按老师说的地址一一把所有货装好，踏上了配送的道路。
当他把学习用品及时送到学校时，全校老师的感激之情让他至今难以忘怀。和老师的交谈中xx得知当时乡镇物资运输工具少、运输时效慢、价格特高、服务没保障等。
xx联想到家乡的人们每当春耕要运输农资时的情形，人扛、马驮、架子车、三轮车.......他敏锐的觉察到，快递
行业发展的背后赫然存有缺憾：城乡间的快递运输体系相对较差，远远无法承载群众对于线上商品的购买配送需求
。此时的他下定决心要改变这一现状，要为城乡快递运输贡献自己的力量，勇于开创城乡快递运输先河。
于是，xx萌生了开办城乡快递公司的想法。在调研几大知名快递公司在庆阳市范围内的配送能力后，xx凭借自己的切身体会和购买经验立刻着手创办城乡快递公司，尽管面对家人的反对和朋友的不解，他还是坚定不移的选择了自主创业的道路。
创业的路不可能一帆风顺，公司开办之初，xx面临的压力让他措手不及，缺资金、缺设备、缺经验……所有的问题都必须要靠他一个人慢慢摸索。没有经验可以学习，没有资金可以四处借款，可是没有货源又该如何？
寻求当地媒体的广告推广，依靠自己的家庭人脉，尝试从亲友圈蔓延受众，xx做过许多探索，结果都收效甚微
。后来，xx选择了最艰苦的方式——进村入户挨家推介自己的配送服务。“只有一辆破车，我凭什么相信你？”“那个人估计是个骗子。”……刚开始许多村民不支持、不理解。xx没有选择退缩，一回生二回熟，慢慢地村民们从xx身上看到了质朴和踏实，更多的人开始选择相信
xx，选择相信这个只有一辆旧车的“快递公司”。
苦心人天不负，凡事最怕认真二字。xx年，xx注册成立了xxxx城乡快递有限公司。长期积累的好口碑，为公司带来源源不断的回头客和新面孔。很多志同道合的人加入了他的团队，他不再是一人孤军奋战，也不再只是那辆破旧的车辆，如今的xx快递公司已经成为拥有200多名员工
、300多辆货运汽车快递龙头企业。作为公司的创始人，xx在公司发展的同时，不忘回报社会。他已从最初社会福泽的惠及者，转变成为给社会更多回馈的奉献者。xx年
11月，他在网上看到环县合道乡杨坪沟村，文改霞姐妹，父亲去世，母亲改嫁，姐妹俩照顾一家4口艰难的撑着全家的报道后，xx觉得自己应该为姐妹俩做点什么，于是，他联合社会上其他爱心人士来到环县合道乡文改霞家中，给她们带了生活必需品外，还给孩子家里打了一口井。像文改霞一样得到过xx帮助的人还有很多，镇原上肖脑瘫患者李建立，为刑事解教人员和残疾人提供就业岗位……
发展如今，xxxx城乡快递有限公司承担着全市116个乡镇农资运输和电子商务线下配送服务，年来公司立足城乡快递运输，真正解决了农民群众快递配送“最后一公里难”的问题，成为省内首家以城乡快递为发展方向的庆阳本土快递企业。面对未来，xx满怀信心。他没有忘记曾经的艰辛与困苦，通过不断的拓展学习，凭借先进的经营理念，秉持着自己的行业初心，他一定会用真诚和勤勉换取坦然且长远的发展和更大的辉煌。
优秀快递工作者事迹材料【篇六】
xx，自参加工作以来，始终能够跟随党的方针政策及公司的规章制度，倾心事业，忘我工作，始终把敬业当作
一种习惯，对工作满腔热忱，投递业务熟练及驾驶车辆精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。
他对待工作一丝不苟。刚刚参加工作的时候，他还只是一名劳务工，但他工作仔细认真，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在与其他同事上班时尽量自己多负担，爱护单位配给自己的车子，搞好卫生。他总是在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的投递端到工作一丝不苟，工作中从未出现过失误，深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力以及娴熟的安全驾驶技术，在这几年来未出现过一次事故，确保了客户的邮件安全送达。虽然年轻、确有着远大的志向，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着进发的火焰。
他时刻不忘提升自己。他总是不满足于自己的现有状态，对待工作积极，对待自己严格要求，他总是利用业余时间认真熟悉段道上的每一个单位，同事们都走了他还在检查格口、还在加紧练习数报、他利用业余时间学习高中课程，为备战成人高考白天做好本职工作，下班参加补习班，终于如愿通过成人高考，经过努力己获得大学学历，他将自己学到的知识运用到了实际的工作中来。
多年来，在他负责的投递邮件、物件等工作中均未出现过邮件积压、滚存丢失现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上，多年来未收到一个客户投诉。
他具有较强的团结意识。一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个年轻而学历不高的他，为了成为一个真正的邮政快递小哥，为了要想立足于此职场，把自己融入团队。他抱有着这种精神，不停于现状，为努力实现远大的理想而奋斗着。他是这样想的，也不断努力的这样做着。
这几年来，在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，先后多次被邮政部门领导赞扬，被评选为先进个人。白天市内的投递员不够去替岗去投递，晚班不管怎么晚他都送完最后一件快递，在艰苦的工作岗位从不挑剔，在表扬面前不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他服从指挥调度，他忠于邮政事业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，愿意一直干下去，直到献出自己全部的热情和力量，为我所爱的邮政事业做出我所有的贡献。”
篇三：快递公司客服劳模先进事迹材料1
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物流公司投递员劳动模范先进事迹2篇
Advanceddeedsoflogisticscompany"sPostman
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实做事，先后被评为“全国十佳模范投递员”、“**省劳动模范”、“中共**省第12届党代表”、“**省优秀共产党员”、“赣州市邮政局核心员工”，大家都亲切地称他为伍师傅。
今年入夏以来，南方频频遭遇大范围高温天气袭击，赣州也不例外。车内是阵阵闷热，车外是烈日炎炎，但并没有阻止伍师傅开着他那辆装满了代收货款邮件的投递车，挨家挨户逐个投递。上午10点多，他来到鹭江花园某客户处送豆浆机。按照惯例，这种货物通电试机即可交付邮件，但客户对电视购物疑虑重重，要求伍师傅试打一杯豆浆。伍师傅二话没说，就按照说明书仔细为客户调试起来。4个小时过去了，看着热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，而挥汗如雨的伍师傅连午饭都没来得及吃。
在伍师傅看来，唯有用多一份的责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。谈起两年来的代收货款邮件投递工作，伍师傅感慨道，代收货款邮件投递难，但是为客户全心服务的心会架起沟通的桥梁，让客户感受到自己的诚意。从为气体压缩机厂退休工人组装订购的空调扇，到告知客户如何使用手提电脑；从载着客户去银行取钱，到耐心解答客户各种疑问……伍师傅笑言，如今的他已学会了大部分家电的组装使用。正是伍师傅这种思于客户之先、多为客户服务一步的理念，铸今泰学院推荐文档
就了伍师傅代收货款邮件投递的记录———每月投递量逾700件，是其他投递员的两倍！
国际业务是快递行业利润最高的业务之一，它是速递业务体系中专业化程度要求最高的业务，是撬动客户最有效的“武器”。“服务的专业化水平如何，直接决定快递企业的竞争力，决定客户的选择。从最专业化的服务做起，从最可靠的承诺出发，解客户燃眉之急，才能赢得客户的最终信赖。”伍师傅对客户开发有着自己的解读。
赣州作为世界钨都，其矿产经济是地方经济最重要的组成部分。然而，稀土矿产品受化工品出关等限制，样品邮件出口时限慢、通关难等问题一直困扰着众多生产企业，金环磁选有限公司（以下简称金环公司）就是其中之一。面对国外订单，金环公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。为此，伍师傅第一时间协助其与上海化工研究院联系，为其公司出口的样品办理化学品鉴定，并与金环公司一起准备每票邮件所需的通关单证，及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息，用所有邮件按时投递的短信，践行了自己的服务承诺，换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后，江凯齿轮箱厂、虔东稀土、东芝赣州公司等一大批客户纷纷成了赣州邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。
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从赣州录取通知书寄递业务的成功运作，到大客户大项目的开发维护；从卫生许可证开资格证类寄递业务的先河，到道路从业人员资格证寄递的有效推进；从经济（）快件e邮宝网购业务的大放异彩，到“二代证”快递业务的顺利启动，伍师傅不辞辛劳地耕耘着，以专业化的优质服务，为客户提供着“一站式”的用邮解决方案。
作为一名经验丰富的特快揽投人员，伍师傅一直坚持做好新员工的“帮、传、代”工作，把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享，为全市邮政速递揽投队伍的建设尽自己的最大努力，尽心演绎着薪火传承的精彩。
xx年，赣州邮政速递专业实行实体化运作改革，推行揽投“1+2+1”片区改革，伍师傅积极配合企业改革工作，带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作，带他们逐个走访客户，教他们如何与客户交流，手把手地告诉他们在收寄、投递ems邮件过程中的要领及注意事项。一年下来，全市30多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀，“劳模种子”洒遍赣南红土地，他所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”，他所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番！
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炎炎烈日下，有伍师傅揽投邮件、服务客户的身影；深夜的灯光下，有他对员工的循循善诱……伍师傅就是这样，在风雨中走过了数十载寒暑，无悔付出，在平凡的工作中书写着新时代邮政人“邮送真情，传递商机”的使命。
篇章2:邮政投递员先进事迹材料文档【按住Ctrl键点此返回目录】
xx1953年5月3日出生，1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员，负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务。月工资只有15元，别人劝他别干了，“干这工作钱少、活累，不值得。”可xx不这样认为，他说：“穿上这身绿邮政服，俺就是邮电人了，俺不图什么，图的是对得起这身衣裳，图得是让乡亲们满意，只要乡亲们满意，就是俺最大的快乐。”xx是这样说的，也是这样做的，他用自己的实际行动成为党的忠诚使者，百姓的贴心人。
xx是个对工作认真负责的人
1996年，xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员，月工资增加到450多元，主要担负着岔河、宋家沟两条邮路，60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟，xx就从住岔河的家骑自行车（40多里的山路）来到城南庄支局，分拣完当天的信件、报刊，就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程今泰学院推荐文档
80多公里，全部是坑坑洼洼的土路，由于要跨山越谷，一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下，xx从未降低过服务水平，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象，邮件妥投率始终保持在100％，平均每天延伸服务10公里，最早实现了农村包裹直投到户服务。正如xx所说，当上邮递员，就要送好每一封信。
由于在信报站工作过，xx深深的知道“服务”工作的重要性，时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的：“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。”在投递过程中，他坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信，收信人写的是战士母亲的名字，地址不详。在阜平农村里，山里的妇女40多岁后，名字就很少有人提起，村里人经常说：“谁谁家里，或是某某媳妇”，这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧，xx每天送完报纸后，就挨家挨户的打听，谁家的孩子在外边当兵，通过四处打听，他用了七八天的时间，才找到了这位子弟兵的母亲，看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦，xx就感觉到自已工作的价值和意义。
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xx是个忠诚的使者
xx原以为，干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐渐认识了这条路，必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求：“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的，也是这样做的，在和用户交往的过程中，不管男女老少，xx都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊，投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”，大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄，每年都订《参考消息》，脾气不好，总嫌以前的投递员投递不及时，找到局领导请示，要求转到xx的投递线上，xx说：“没问题，既然老人这样信任我，我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨，大雪封路，xx总能及时的把报刊送到这位老人手中，有时发现报刊延误或短缺，他也会及时到老人家里解释清楚，免得让老人着急，老人对xx服务态度非常满意，就催自已的儿子写表扬信给局领导。
多年的投递工作使xx认识到，他传递的是党的声音，他就是党的使者，他的一言一行，一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点，邮件报刊送到三官代办员今泰学院推荐文档
家里就行了，可是xx不这样做，不顾多走30多里的山路，坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会，碰到xx，想随便把报纸取走，省得xx再跑一趟，可是xx摇了摇头，“当公家人，就不能只想着偷懒，捎了这次，就会有下次，我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期，路上行人极少，人们足不出户，到处设卡，阻碍行人通过，xx就每天带着消毒液出发，看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上，以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天（正月十六），当天xx是到宋家沟线出班，出完班回到局里已是下午四点多钟了，但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递，是石家庄中级人民法院寄来的，想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事，收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟，他又骑摩托车出发了，路上还摔了个跤，但xx坚持爬起来，等天黑送到三官村苏风英的家里时，天已经黑了，他们已经吃了晚饭。当接到邮件时，苏风英一家人都流了泪，硬留xx吃了饭再走，xx拒绝了，回到了家里已是深夜10点多钟了，身上的衣服都湿透了，老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪，但是顺利完成了任务，xx心里还是很高兴。
xx是百姓的贴心人
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作为大山的儿子，xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录，腿脚不方便，是个残疾人，xx就主动承担了为他进药的义务，多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山，子女都在外地，身边没人照顾，xx除每月帮他领取工资外，买药、买菜籽，买日用品，为其挑水，直到老人去世，整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾，不顾xx再三拒绝，坚持要给xx100元钱表达心意，还趁xx不注意，偷偷塞在xx的车兜里，当时xx没发觉，第二天xx还专程把钱送了回去，并对老人的子女说：“乡里乡亲的帮点忙算什么，给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持，使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。这么多年来，xx始终没忘党性教育，他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已，从未叫过一声苦，喊过一声累。山里人居住偏僻，乡亲们出趟山不容易，总习惯让人捎点啥。十几年来，他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了，有时怕忘了，就记在本子上，随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西，垫付了多少钱，何时归还等等，内容大到帮用户捎钱汇今泰学院推荐文档
款、办户口本、捎种子化肥，小到帮人修表，给小学生买本……。
每年春天的时侯，xx总为乡亲们捎买红薯秧，总量加起来总得拉几小车子，想想自已虽然累点，但看到乡亲们满意的眼神和笑脸，就觉得非常知足。虽然自己不富裕，xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
这二十年的点点滴滴，乡亲们也实在没法说清了，聚到一起时总说：“xx是个好人，xx为乡亲们办事可不少。”xx人缘好，无论走到那，都和人打着招呼，随便介绍邮政业务，让老百姓有需要到邮政局去办理，让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费，赠化肥”活动中，他进行了广泛宣传，老百姓相信xx，纷纷办理此项业务，还经常让xx捎买邮政局的玉米种子，xx也尽其所能为乡亲们排忧解难，真正成了乡亲们的贴心人。
xx是个精神上非常富有的人
由于长年的雨天趟水，雪天趟雪，xx落下了老寒腿的毛病，夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次xx雪天送信倒在雪地中，碰到了脑部，至今xx的头部每逢雪天都会感到疼痛，但是xx整天乐哈哈的，感觉日子过得非常充实。
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由于xx一直忠诚着他的投递事业，每天想的都是报纸、邮件和责任，也没想到找个姑娘谈谈恋爱，直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时，还带着两个儿子（和前夫生的），xx一直把他们当亲生儿子一样看待，将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇，借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着，老人有病，xx亲自端屎端尿，伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时，xx不顾自己身欠2万多元的外债，借钱4000多元为老人办理后事（在老人生病期间，老人的两个亲生女儿都不管不问），是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终，即使亲身儿子也不过如此，整个二道庄一条沟的人都说：“xx是个好人，心眼实在好，现在社会像这样的人真不多见。”
多少年来xx的妻子有病，小病就一直忍着，等到XX年身体实在担不住了，才下定决心，到大医院去治疗。为了不耽误工作，xx就利用一个星期日，将妻子送到保定汽车站，交给了自已的外甥，让他带妻子到医院治疗，并安慰妻子：“本来我该去照顾你，可是我的工作离不开，好多用户在等着我呢，腊月里又是投递最忙的时侯，我如果去陪你看病了，这些邮件怎么办，找谁给我送呢？我是一个共产党员，就要做一个脚踏今泰学院推荐文档
实地干工作的人”，妻子也理解了xx。xx就是这样用自已的实际行动履行着一个共产党员职责。
近三十年的投递行程中，xx已行走近25万公里，投递邮件125多万件，代领代寄包裹6218件，代领代寄汇款42万元，死信变活50多封，平均每天延伸服务10公里，xx以自已的实际行动在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到了局领导和广大群众的一致好评。付出总有回报，自1998年以来，他连续四次被保定市邮政局评为星级投递员；连续六次评为服务标兵；XX年又获市“五一”劳动模范称号；XX年获河北省邮政系统先进个人；XX年获河北省优秀投递员称号；XX年9月被河北省质量协会、河北省总工会、共青团河北省委员会、河北省科学技术协会评为河北省用户满意服务明星；XX年6月被保定市委评为优秀共产党员。XX年的8月31日，他参加了全省优秀共产党员先进事迹报告会，在社会上引起了强烈的反响，XX年11月份参加省第七次党代会。XX年9月，他先后被省邮政公司及中国邮政集团公司授予省、全国邮政系统先进个人称号。20xx年1月，他又被阜平县委、政府授予德信人物，20xx年4月被河北省政府评为劳动模范。
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不管岗位怎样的平凡，xx依然坚守着一份属于他自已的追求，他把一颗心献给了他热爱的党和邮政事业，把一腔信心留给自已，把满腹的爱心献给了他的亲人和父老乡亲们。
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篇四：快递公司客服劳模先进事迹材料1
快递公司员工先进个人事迹材料
工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，AB班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
篇五：快递公司客服劳模先进事迹材料1
物流公司人员事迹材料
无论是我们普通人网购的商品，还是公司生意来往的货物，都需要物流公司的运输与配合，没有他们，我们的买卖、公司的生意不可能实现。下面是店铺跟大家分享的物流人员事迹，欢迎大家来阅读学习。
物流公司人员事迹材料1中海华北物流有限公司商务部(以下简称华北物流商务部)是中海集团物流有限公司所属华北区域公司的重要职能部门，负责该公司的应收帐款、法律事务、保险理赔以及商务稽核等工作。该部门共拥有6名成员，其中有5名青年、3名共产党员、平均年龄33岁、学历均在大学以上。该部门的负责人闫萍同志今年33岁，于2005年加入中国共产党，并于同年任命为商务部经理至今。该部门于2008年荣获中国海运集团青年文明号称号，于2009年及2010年分别荣获中央企业青年文明号称号。“无所畏、有所为”是华北物流商务部的优良作风，“积极、团结、能干”是其他同事对他们的一致评价。无论是获得荣誉之前还是之后，华北物流商务部团队中的每位成员始终用他们的一言一行诠释着他们的豪情壮语。
2010年的世界经济尚未完全复苏，深层次中依然存在、依然面临难以预见的风险、挑战和困难。
准性、实用性的目的。华北物流商务部在曾经制作的《商务手册》基础上，继续调整方法总结经验，以切实有效的商务工作流程，不断完善《商务工作操作手册》。此外，她们一方面将《手册》制作成实用性高的工作规范，一方面督促商务人员依照《手册》落实每一项工作，并利用‘计划、执行、检查、行动’循环式质量管理，达到提高华北物流总体商务水平的目的。另外，她们还进一步结合中海集团精细化管理中海集团物流财商一体化管理的各项要求，努力在区域内推行商务一体化的矩阵式管理模式，即一个总体若干个分支，华北总部作为总体、各个子公司作为分支，总体和分支之间纲举目张、步调一致。其中，为确保商务一体化的可行性和实用性，避免由于工
作失误而产生呆坏帐的现象，她们在运行现有操作系统的基础上，又特别在系统外同时运行一套台帐数据，即同一套商务数据放到系统内和系统外同步操作，然后通过随时查验比对的方法及时避免数据误差，达到保证商务工作质量准确无误的目的。在她们的不懈努力之下，华北物流的应收帐款工作始终保持在30天完成35%、60天完成85%、90天完成100%的良性循环中。
华北物流商务部在提高商务人员业务素质的同时，继续培养大家‘认真、负责、廉政’的工作态度，在以往布局的基础上加强网点间商务人员的定期轮岗及交流，一方面为商务人员制造更多的锻炼机会、达到以点带面提高区域整体商务水平的目的，另一方面避免由于长期定岗工作而有可能产生的工作漏洞沉淀。另外，华北物流商务部在注重创新的同时，还不断发挥与其他部门的协同作用，努力在实际工作中应用‘销售、服务、信用’一体化。自2008年起，华北物流陆续承接了中国天辰工程公司‘巴基斯坦安格鲁电站项目’、新疆金风科技股份有限公司‘海南峨蔓风电项目’、天津大港油田集团工程建设有限责任公司‘尼日尔地面产能建设项目’、‘中国科技馆、安徽科技馆、北京科普展览馆’的会展物流等物流工作。在每一个项目运作之初，为规避运作中的大小风险，华北物流商务部自投标项目之初即加入到公司成立的项目专项小组中，协同其他项目成员提前审核项目的每份文件，以及项目运作过程中的每个细节。2010年中，华北物流在向工程物流、展品物流领域转型的同时，也开始了向金融物流领域的转型。针对金融物流项目风险较高的特点，华北物流商务部在业务开展之初就协同业务部门制定各项规章制度，并对每个项目进行事前调研、事中监控。建立立项审批制度，目的就是尽量规避公司在运作金融物流项目时的风险。在各类型的物流项目运作中，通过不断与其他部门协同合作，充分提高了部门间的合作效率和沟通质量，变原先的部门单兵式做战为目前的团队集体式做战，通过融合多方优势凸现了华北物流‘快速、灵活、方便’的团队竞争优势。
几年来，华北物流商务工作中没有发生过一笔呆坏帐或者一起责
任性事故，公司的历年应收帐款回收率始终为100%。在她们的不懈努力下有效防止了国有资金的流失，确保了国有资金的安全。同时，华北物流商务部还经常组织成员认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，积极参与企业两个文明建设。
物流公司人员事迹材料27月的一天，来自××省赣州市邮政速递物流公司的特快揽投人员*像往常一样，结束了一天的工作。今年57岁的他1970年参加工作，1978年开始从事投递工作。他常说：“世上没有永远忠诚的客户，只有以优于竞争对手一步的服务和产品品质赢得客户。”为此，他总是“”。39年来，他正是靠着这种“思于客户之先”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事，先后被评为“全国十佳模范投递员”、“××省劳动模范”、“中共××省第12届党代表”、“××省优秀共产党员”、“赣州市邮政局核心员工”，大家都亲切地称他为伍师傅。
额外服务，客户信赖
今年入夏以来，南方频频遭遇大范围高温天气袭击，赣州也不例外。车内是阵阵闷热，车外是烈日炎炎，但并没有阻止伍师傅开着他那辆装满了代收货款邮件的投递车，挨家挨户逐个投递。上午10点多，他来到鹭江花园某客户处送豆浆机。按照惯例，这种货物通电试机即可交付邮件，但客户对电视购物疑虑重重，要求伍师傅试打一杯豆浆。伍师傅二话没说，就按照说明书仔细为客户调试起来。4个小时过去了，看着热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，而挥汗如雨的伍师傅连午饭都没来得及吃。
在伍师傅看来，唯有用多一份的责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。谈起两年来的代收货款邮件投递工作，伍师傅感慨道，代收货款邮件投递难，但是为客户全心服务的心会架起沟通的桥梁，让客户感受到自己的诚意。从为气体压缩机厂退休工人组装订购的空调扇，到告知客户如何使用手提电脑;从载着客户去银行取钱，到耐心解答客户各种疑问……伍师傅笑言，如今的他已学会了大部分家电的组装使用。正是伍师傅这种思于客户之先、多为客
户服务一步的理念，铸就了伍师傅代收货款邮件投递的记录———每月投递量逾700件，是其他投递员的两倍!专业至臻，承诺至上
国际业务是快递行业利润最高的业务之一，它是速递业务体系中专业化程度要求最高的业务，是撬动客户最有效的“武器”。“服务的专业化水平如何，直接决定快递企业的竞争力，决定客户的选择。从最专业化的服务做起，从最可靠的承诺出发，解客户燃眉之急，才能赢得客户的最终信赖。”伍师傅对客户开发有着自己的解读。
赣州作为世界钨都，其矿产经济是地方经济最重要的组成部分。然而，稀土矿产品受化工品出关等限制，样品邮件出口时限慢、通关难等问题一直困扰着众多生产企业，金环磁选有限公司(以下简称金环公司)就是其中之一。面对国外订单，金环公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。为此，伍师傅第一时间协助其与上海化工研究院联系，为其公司出口的样品办理化学品鉴定，并与金环公司一起准备每票邮件所需的通关单证，及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息，用所有邮件按时投递的短信，践行了自己的服务承诺，换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后，江凯齿轮箱厂、虔东稀土、东芝赣州公司等一大批客户纷纷成了赣州邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。
从赣州录取通知书寄递业务的成功运作，到大客户大项目的开发维护;从卫生许可证开资格证类寄递业务的先河，到道路从业人员资格证寄递的有效推进;从经济快件e邮宝网购业务的大放异彩，到“二代证”快递业务的顺利启动，伍师傅不辞辛劳地耕耘着，以专业化的优质服务，为客户提供着“一站式”的用邮解决方案。
薪火相传，风雨同舟
作为一名经验丰富的特快揽投人员，伍师傅一直坚持做好新员工的“帮、传、代”工作，把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享，为全市邮政速递揽投队伍的建设尽自己的最大努力，尽心演绎着薪火传承的精彩。
2007年，赣州邮政速递专业实行实体化运作改革，推行揽投“1+2+1”片区改革，伍师傅积极配合企业改革工作，带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作，带他们逐个走访客户，教他们如何与客户交流，手把手地告诉他们在收寄、投递ems邮件过程中的要领及注意事项。一年下来，全市30多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀，“劳模种子”洒遍赣南红土地，他所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”，他所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番!炎炎烈日下，有伍师傅揽投邮件、服务客户的身影;深夜的灯光下，有他对员工的循循善诱……伍师傅就是这样，在风雨中走过了数十载寒暑，无悔付出，在平凡的工作中书写着新时代邮政人“邮送真情，传递商机”的使命。
物流公司人员事迹材料3在黄文胜同志的带领下，江东货运市场先后获得了金华市“优秀基层党组织”、“五星基层党组织”、国资系统“创建先进单位”、公司的“先进集体”、“安全生产先进单位”、“安全生产月优胜单位”和“四看四比”劳动竞赛活动优胜奖等荣誉;义乌港先后获得了“创建工作先进单位”、“信访维稳先进单位”、“气象灾害应急准备工作达标单位”、“义乌市绿化模范单位”等荣誉。黄文胜同志也先后多次获得义乌市创建工作先进个人，平安创建、综合治理工作先进个人，市群众体育工作先进个人等荣誉。
在2009年至2011年8月期间，黄文胜同志主要参与了第一分公司的物流发展研究、安全生产、创建、社会治安维稳工作，主要联系江东货运市场。各项工作身先士卒，亲自参与，现场带队，排查整治国内物流场站安全隐患100多处，确保了国内物流场站安全工作完全到位。
2010年，公司开展了上海世博会安保工作，黄文胜同志亲自带队对各场站进行安全检查，对发现的任何状况现场整改。在检查过程中，对托运处老板耐心解释，阐明危险品货物托运的危险性。在他认真负责、恪尽职守下，世博安保期间，各场站共计查处打火机、烟花等危
险物品240件，为保障世博安保贡献了自己的力量。
面对各国内物流场站占道经营现象十分严重的问题，为进行有效整治，黄文胜同志经常性召开国内物流经营户座谈会，与物流行业协会增强沟通，多次上门走访，听取对方意见，进行规划和整改。遇到对方有抵触情绪的，及时上门沟通，劝说对方拆除违章的钢棚和占道的设施，积极组织场内外交通秩序，为解决物流场站的交通拥堵问题尽了自己最大的力量。同时，不断学习，探索国内物流管理新模式，认真抓好国内物流场站的管理和运营，力争完成上级布置的各项工作，努力打造和谐繁荣的国内物流中心。目前，各国内物流场站已聚集了300多家从事国内物流业务的企业和经营户，2014年国内物流场站完成吞吐量1014万吨，2015年上半年完成吞吐量421.392万吨，已构建方便、快捷、安全、价廉，覆盖全国的物流网络。
2013年4月，黄文胜同志的父亲病危，在杭州住院。由于当时义乌港出口贸易正值高峰期，业务繁杂，整个团队正全力提升义乌港的出口通关速度，作为主持工作的副经理，黄文胜同志坚持不请假，白天奋战在义乌港第一线，下班后自己开车赶赴杭州在病床前陪伴父亲，第二天一大早又坚持赶回义乌上班。4月11日，医院为父亲开了病危通知书，但当天义乌港却正好有重要来宾前来参观，他以工作为重，坚守岗位，直到工作忙完赶去医院，父亲已经不幸去世，未能见上父亲最后一面。他料理完父亲的后事，第二天就回公司上班。每每提到此事，在遗憾之余，他认为：“对父亲的愧疚，我留在心底，但我不能离开我的岗位，工作任务一定要按时完成。”
2014年7月，由于长期过度劳累，黄文胜同志患病住院，期间仍然心系义乌港，每天都要打电话给同事，询问各项工作开展情况，遇到问题亲自认真部署，并要求同事及时反馈工作落实情况。医生要求他静养3个月，但他休息了不到1个月，又提早回到公司岗位上。
在黄文胜同志的带领下，义乌港创造了良好的经济效益和社会效益。截至2015年4月，接待了包括国家领导李源潮、汪洋、赵洪祝，省部领导夏宝龙、李强等在内的各级领导约417批，共计11047人，各位领导都对义乌港的建设发展提出了宝贵的意见。在上级领导的关
心和支持下，义乌港的知名度越来越高，2009年10月被正式列入“部省共建物流园区”，2012年4月被正式确认为“甩挂运输试点企业”，2013年入选“省级服务业集聚示范区”，2014年8月获得中物联颁发的“全国优秀物流园区”，2015年3月被省发改委评为“省级示范物流园区”，2015年5月被确定为“省服务业发展重点领域提升试点企业”。与151家企业签订仓库租赁合同，库区出租面积达1688711平方米，与159家企业签订写字楼租赁合同，出租面积达24867平方米，集聚效应明显，可为客户提供报关、报检、仓储、海陆联运等一条龙服务;截至2015年10月累计完成营业收入28944万元;业务量稳步增长，装箱量和施封量逐年递增，2014年完成集装箱装箱量26.5万标箱，同比增长38.7%，在义乌海关施封量59.8万标箱，同比增长17.5%。目前义乌港已成为浙江省“大通关”建设的重要基础设施，也是义乌国际贸易综合改革试点的重要载体。
篇六：快递公司客服劳模先进事迹材料1
快递公司客服劳模先进事迹材料1快递公司客服劳模先进事迹材料1作为X快递X公司的元老级客服，X是不可或缺的，从加入X团队开始，她一干就是X年多，工作上踏踏实实兢兢业业任劳任怨，她用自己的工作热情感化着身边的每一位小伙伴，部门的每位小伙伴都习惯了遇到难题找X。
你在她身上可以找到作为一名优秀客服人员应该具备的各种特质，良好的言语表达能力，熟练的业务知识，热情周到的服务态度，细致耐心的解答问题，良好的沟通协调能力，难事勇于担当。在日常的工作中她以身作则，为部门其他同事树立了优秀的榜样，而她却从来没有停下继续前进的脚步，依然在自己普通的工作岗位上，默默无闻的用心做好每一件事情。
在客服部仲裁和查询岗位上，对于总部下发的政策及处理规则都需要认真学习严格执行，绝不允许有一丝一毫的马虎懈怠。但是当面对我们的客户愤怒和谩骂，及下属承包商不理解和抵触的时候，她并不是板起面孔态度生硬，而是用自己的专业知识耐心细致做解释。她常说多从对方的角度考虑问题，这样才能以心换心，用我们的专业和真诚用心的服务好我们的客户和团队。
正是因为她这样的心态，也一直是这么做，所以她特别受客户及网点的喜欢和信任，网点有困难都会第一时间找她寻求帮助，她总是不厌其烦的尽全力帮助协调及解决。经过她处理的的疑难问题件，客户对她的服务及专业性都及为认可，只要接到客户投诉，她总是仔细听客户的投诉内容，认真做好登记，并持续跟进，后期每票做电话回访，在客户与企业间协调，处理到客户满意，通过坚持努力，收获的是客户对她X%的好评率，和客户对我们X快递的信任，肯定。
对于快递行业来说每年年底的双十一、双十二、年货节，是沸疯狂的的日子，不论是一线操作还是后勤客服人员，工作量都是平时的数倍，就在这样高压工作状态下，依然主动申请下班后继续去现场协助操作，身兼数职的她从来没有抱怨过工作太多，太苦太累，反而每天都是来的最早走的最晚的。
她总是会说都是一个大家庭里面的兄弟姐妹，工作上应该互相帮忙，生活上相互关心，有机会能多做点，不让快件滞留，就是对客户最大的负责跟尊重。她是十足的热心肠，哪个岗位需要就去哪里，一直用行动感染着身边的小伙伴，让大家在工作上拧成一股绳。
X年X公司下属网点出现异常，虽然公司已经安排应急团队，但是因为人员跟区域问题依然造成快件积压，记得有一次，她接到一个客户电话，客户非常着急，原来是快件到达派件网点后一直未派送，了解情况原来内物是准考证，第二天就要考试了，那学生急的直哭。她了解情况后首先对客户很诚恳的表达歉意，并安抚客户不要着急，告知反馈的问题今天一定解决好。电话挂断后她第一时间联系责任网点寻找快件，在网点找寻无果后又自己在总公司现场寻找，很幸运快件在总公司找到，可是有新的难题，快件怎么送到客户手中呢?网点班车已经发车，所以人员都奔赴一线全力清仓，公司与网点距离四五十公里，就在此时她跟公司申请自己亲自坐车去给客户送件，她说不能辜负客户的信赖，任何时候不能忘记对客户的承诺。日常工作中太多暖心的点点滴滴，她总是愿意换位思考，替客户考虑，在面对客户时保持着不敷衍，不怨怼，积极解决问题的心态，这种以人为本，服务至上的服务理念增加了客户对X快递公司的信任感和粘合力，同时也提升了我们企业的形象。
当一个人把优秀当成一种习惯的时候，不论在什么时候她都会用心尽全力把事情做到完美，这就是我们最可亲可敬的伙伴，是值得我们一直学习的标杆，是知工作上给与指引方向的明灯，她在平凡的岗位上用自己的行动践行了一个优秀客服人最高的服务准则---客户至上，用心服务!
篇七：快递公司客服劳模先进事迹材料1
优秀客服人员事迹材料
在现代社会，客服人员是企业与客户之间的桥梁，他们的服务质量直接影响着企业的形象和客户的满意度。而在这些客服人员中，有一些人因为出色的工作表现而被称为优秀客服人员。下面，我将为大家介绍一位优秀客服人员的事迹。
这位优秀客服人员名叫张小姐，她在一家电商公司担任客服主管。在她的带领下，客服团队的服务质量得到了极大的提升，客户满意度也得到了显著的提高。
张小姐的工作非常认真负责，她每天都会对客服团队的工作进行全面的检查和指导。她会对客服人员的服务态度、语言表达、解决问题的能力等方面进行评估，并针对不足之处进行培训和指导。她还会定期组织客服人员进行模拟客户服务，以检验他们的服务水平和技能。
除了对团队的管理，张小姐还非常注重客户的反馈和需求。她会定期对客户进行满意度调查，并根据客户的反馈意见进行改进和优化。她还会主动与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，并及时给予解决方案。
在张小姐的带领下，客服团队的服务质量得到了极大的提升。客户对他们的评价也越来越高，公司的业绩也得到了显著的提升。张小
姐的工作表现得到了公司和客户的高度认可，她也因此获得了公司的优秀员工称号。
张小姐是一位非常优秀的客服人员，她的工作表现为我们树立了一个优秀客服人员的榜样。她的成功经验告诉我们，只有认真负责、注重客户反馈和需求，才能成为一名优秀的客服人员。
篇八：快递公司客服劳模先进事迹材料1
快递优秀员工事迹材料
导读：
快递行业，风雨无阻为我们服务，只为了宝贝的安全到达。下面是相关的材料范文，快来围观吧。
2017快递优秀员工事迹材料一：
xxx同志通过参加xxx大学生入职招聘考试进入xxx工作，期间曾经在物流配送中心任快递员，现任物流配送中心送货部副主任。xxx在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。
一、思想进步、学习力强。
xxx同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职xxx后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会“三个代表”和“科学发展观”理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。2014年，xxx参加了xxx副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞岗成功。他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业内的论文比赛中获奖，其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观
分析》入围xxx学会2014年年会优秀论文，并收录在xxx学会(2014)学术论文集内。
二、踏实严谨、乐于奉献。
xxx同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。
三、精于业务、执行力强。
xxx同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，xxx在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他
为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。因此，领导和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。
四、立足本职、做好参谋。
xxx同志目前的工作主要是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是xxx管理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的情况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。
在日常的工作中，xxx经常深入一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，积极向一线员工宣传企业文化，及时向一线员工准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、拜访分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和咨询各分局的销售计划和策略，并制定相应的服务方案。平时他能高效准确地执行和完成送货部主任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案;提出用一维码代替rfid电子标签作为一号工程
出入库扫码的解决方案;提出实施配送车辆耗油评比和分析的办法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。
在大物流项目的规划上，xxx充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，控制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路;根据大物流作业场地的特点，结合xxx卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议;提出了用8条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满足了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推进，以及日后大物流建成后的使用和管理打下了基础。
面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。他一方面定期参加物流工程例会，密切关注土建建筑工程规划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展;另一方面积极联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备(立体仓库、自动分拣线)合同已于2014年3月签订，装卸货码头设备合同也于2014年年中签订完毕，合同的提前签订成功地使企业躲过了各种
原材料价格高峰期，为企业节省了投资成本。
2014年将是xxx大物流配送中心建成和投入使用的一年，xxx物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由相信xxx同志将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，继续低调做人、潜心做事、用心想事，在做好参谋的同时，为xxx高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。
2017快递优秀员工事迹材料二：
xx快递风雨兼程20年，xx人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人!
他叫葛xx，20出头的小伙子，2013年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛xx不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到xx县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛xx循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去!
亲爱的伙伴，葛xx永远地离开了我们，他永远是我们xx的一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王xx，他被称为“诚信快递员”。2012年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
他叫邢xx，一名平凡而又不凡的快递员，他出生时左手臂就只到肘。但他在同事眼中是个厉害帅气的小伙子，骑摩托车、打包、派件可都难不倒他!他给快件打包或者派送快件，动作迅速，非常麻利。他每天大约派送100件左右，在高峰的时候则达到140票左右，由于摩托车装载有限，不能一次把快件都装上，只能多次的返回取剩下的快件。
邢亮xx服务态度好，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到过客户的好评。他说：“客户很照顾我，有时我不能及时取件的时候，客户宁愿等一天，也不会找其他的快递公司，长春的冬天常常下大雪，不能及时将快件送到客户手中，我会给每个客户打电话，客户也非常
的理解我，有这么多的客户照顾我，给我的工作带来很大的方便，我就只能用优质的服务来报答他们了!”
他江湖人称“窦逗”，微博“快递哥窦逗”，他是微博红人，不仅因为快递，更因为他是热衷于公益慈善活动的快递员，他总说，快递员也能做成一些事，小人物也能做大事。
窦xx自2008年进入xx，在他胜古小小的营业部中，挂着分别印有“感恩”、“尊重”、“爱”的三块牌子，他说：“从借钱买车开始自己的快递事业，到现在步入正轨，真的深深感受到这三个词的重要性，我一直把这几个牌子挂在墙上，勉励自己和团队要用感恩、尊重和爱对待客户，对待事业”。
他叫代xx，曾是陆军第xx集团军某团的一名侦察兵，四年的军旅生涯给他带来了一副硬邦邦的好身体，也磨炼了他坚韧不拔的性格和乐于吃苦的精神。代立强说，部队战士和快递员其实有很多相似之处，最大的共同点就是责任：战士的责任是保家卫国，任务面前不退缩;快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪，都要将快件及时安全地送到客户手中。
“每次送件，客户收货时，很惊喜、很满足的那一刻，都让我由衷地开心，这是对我工作的肯定，让我浑身充满了干劲……”代xx对这份职业感到满足。
黄xx,一名与道路安全打交道的网络车驾驶员。6年200万公里，平平安安，稳稳妥妥，从未出过一次事故。2007年黄xx来到xx快
递，一上岗，便开着9.6米的大型网络车，专跑上海——淮安段380多公里的.班线;有着20多年驾龄的他，因过硬的驾车技术，又在2009年开始负责上海——徐州段600多公里的长线网络车，每天夜里11点由上海中转部发车，次日早晨9点左右便到达徐州中转部。2010年，公司开通长途线路，黄xx改跑上海——重庆线路，每4天往返一次，每次路程大约2400公里。“粗粗算下来，来到xx6年多，值得我津津乐道的就是这走过的200万公里路”黄xx说。
网络车司机，这个词汇或许只有在“快递”业内的人才能真正体会和了解他们的工作，日夜兼程，披星戴月，他们不仅要时刻紧绷安全这根弦，更要保证快件时效。一年365天他们能够与家人团聚的日子或许只需要用10以内的数字来计算。
他叫贾xx，上海杨浦xx公司的一名“老”业务员，“老”无关年龄。1997年中国快递行业刚刚起步，xx快递开始进军上海滩。1997年19岁的贾xx，开始接触快递行业，这一接触就是17年，在他看来这辈子就和快递“杠”上了，也爱上了这份职业!
岁月如梭，光阴似箭。17年的快递业务员岁月，从最初日派件、揽件量为一票、两票到几票、几十票，再到如今几百票、上千票，随着业务量不断地增长，即便现在货代不景气的情况下也依然保持月营业额在16万元左右;17年的快递生涯，使得贾xx深深懂得高标准的服务质量是我们生存和发展的基础，一切向前看是我们xx人的动力源泉;17年的青春岁月，磨砺了贾xx吃苦耐劳、锲而不舍的意志和
品质，同时也铸就了贾xx以及和他一起努力奋斗的xx人的精神风貌。
王xx，一个初见便会给人
“恬静”感的姑娘，从她的笑容中似乎也能读懂“客服”这个职业对她的意义。王xx这样诠释客服的工作：“做客服你就要学会吃“辣”。从最基层的客服人员一步步走来，8年快递客服人员的酸甜苦辣，并没有让这位年轻的姑娘退缩，反而是越挫越勇，更加坚定自己的信念，要做好新一代的xx客服人员的代表。对于一个客服来说，做客服工作的感受就像是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。王xx从进入xx已经8年，对于她来说已经深谙这种味道。在8年多的工作中，他就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融客服因客户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在王xx看来，客服部既是老板的眼睛，也是客户的保障，管理好客服部既是一门学问，也是一门艺术。
陈xx，哈尔滨xx公司一名“唱歌特别好听”的快递员。每一个生存在最基层的快递员都有他们小小的梦想，陈xx一个20出头的小伙，每天为客户派取件，每天辛苦的奔波于城市的大街小巷，不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利，无论你是企业的基层还是管理者，陈xx就这样一群草根快递员的代表。
曾参加辽宁卫视“激情唱响”活动，陈xx富有磁性，略带沧桑的歌喉唱了一曲《新不了情》，打洞了现场和电视机前千万观众的心，并给予了高度评价，海选全票通过，视频点击一夜10多万人次!
陈xx刚接触快递时，在公司保安部工作，后来尝试快递员的工作。快递员让他接触外界更多的人与事，使他有更多、更好的锻炼机会，改变他沉默寡言的习惯，建立了信心。在他看来，快递员不是把快件交给收件人，然后说声再见，那么简单!其实大多时候需要与客户沟通，客户真的满意了，我们的工作才是真的做到位了!
范xx，上海转运中心一名操作员。憨厚、老实、踏实、肯干，特别爱笑是伙伴们对他的描述。每当夜幕降临，便是范xx和伙伴们开始上岗的时候，太阳升起，当人们准备一天的行程时，他们才开始归家休息。
范xx看似瘦弱的身板，却是个能手，卸货、拆包、装车样样拿手，速度快，效率高，好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间，每天加班工作可能要超过12个小时，但他每次都是自动请缨，从不抱怨，他觉得他多干点，干快点，货物会快点被分拣完，这样客户才能早点顺利收到快件，他们的工作也算是有个圆满的结尾了!
她们是公司的“美容师”，她们不是一个人，她们是一个群体，她们在平凡的岗位，做着不平凡的工作;她们总是悄悄的来临，默默的忙碌，再轻轻的离去，带走了满地的尘埃，留下了明净的环境。日复一日，年复一年，从无间断。她们的付出已经融入我们的日常生活，
她们就是工程物业部清洁团队的阿姨们。
平凡的岗位，不平凡的工作!在xx的大家庭中，存在着这么一个团队：她们日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，她们从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦。
高峰期的到来，做好后勤保障工作更是重中之重。她们本着“分工不分家”的团队精神，在做好自己本职工作的同时，还要随时听候公司的安排，去支援三大操的操作，对于一群平均年龄在45—55之间的阿姨们是多么的不易。阿姨们用他们的行动守护着xx的美好形象，为xx无私奉献着自己的年华。
xx人，快递人，小人物，也有大梦想!选择快递行业易，坚守这份事业难，且坚持且珍惜!【2017快递优秀员工事迹材料】
1.快递优秀员工事迹材料「荐」
2.公司优秀员工事迹材料20173.2017优秀员工事迹材料范文
4.2017企业优秀员工事迹材料
5.2017物业优秀员工事迹材料
6.银行优秀员工事迹材料
7.优秀员工个人事迹材料
8.酒店优秀员工事迹材料
上文是关于快递优秀员工事迹材料，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
篇九：快递公司客服劳模先进事迹材料1
快递公司客服劳模先进事迹材料
快递公司客服劳模先进事迹材料
xxx同志是拉布大林分公司第五生产队队长，他凭着一腔热血、务实求真、敢于创新的精神，始终以党的路线、方针、政策为指导，认真贯彻落实农场的经营决策，一步一个脚印，以用心向上的工作态度，带领本队干部职工迎难而上，奋力拼搏，2018年度取得了亩效益第一的好成绩，实现经营利润868万元，职均收入6.55万元，人均收入3.85万元。
xxx同志始终牢记自我的职责，明晰自我承担的任务，明确努力的方向。为此，在谋划全队各项工作时从大局和整体利益出发，通盘研究，从为职工谋取最大利益入手，坚持原则，认真履职，用新的思路探索新的工作方法和有效途径。他始终坚持：仅有细化管理，科学管理，才能取得更大经济效益的经营理念，力求完成各项工作任务更加更完善。
抓好经营管理，提高经济效益。在经营管理工作中，xxx注重加强各生产环节的管理，严格控制生产费用，努力降低成本。他以技术革新和技术比武为载体，经常组织职工开展修旧利废和改革创新等活动;强化单车核算管理，严格控制物资领发，杜绝发生损失浪费现象，强化了勤俭持家意识;及时将机车作业量、作业率、标亩耗油等任务完成情景核算上墙，增加透明度，理解职工群众监督，构成了浓厚的民主管理风气。
重视、支持农业科技工作。为完成好农场布置的大田科技试验任务创造一切方便条件;他根据工作实际情景，灵活调整工作安排，不误农时，努力完成好各项工作任务，为农业丰产丰收奠定了坚实基础。
坚持职工增收，企业增效的工作目标。他注重提高农业科学种田水平，按作业标准重点抓好各个生产环节工作，在每个生产环节都坚持深入到实际，认真做好生产情景调查，发现问题及时解决，不留任何隐患，杜绝发生不良结果。
xxx同志重视畜牧业工作。具体工作中，他注重科学引导和防检疫工作，确保牲畜质量，在养畜户遇到困难时，能进取帮忙他们克服困难，共度难关。
以党的十九大精神为宗旨，以党的群众路线教育实践活动为动力，努力为职工办实事，为职工群众解决生产、生活中的实际困难，引导大家走向富裕之路;认真抓好新农村建设工作，重点从整治村屯环境和改善队容队貌工作入手，种植1各种树木4820株，清理村屯生活垃圾600立方米，铺垫维修环村公路12000延长米，使职工群众生产、生活环境得到明显改善。
加强自身学习，搞好班子团结。工作中注重学习新的管理方法，强化班子成员之间沟通，遇事共同商量，有职责有分工，缺陷能互补，方法有改善，极大地调动了干部职工的进取性，充分发挥了各类人员的主观能动性，构成了齐抓共管的良好局面。他始终强调：“班子要密切配合，领导干部要互相支持，管理人员要努力协调，职工要进取肯干，仅有这样才能取得好的工作成绩。”
由于领导干部分工明确，沟通及时，工作互补，干部职工群众牢固树立了相互支持和敢于吃苦耐劳的精神，全年取得了良好的工作成绩。
虽然一年的工作有得有失，但他相信有农场党委的大力支持，有第五生产队领导班子精诚团结，有全队职工这个群英团体进取努力工作，更加坚定了xxx队长克服困难、敢于担当的决心和信心。
我们相信，在xxx的带领下凝聚力量，拉布大林农牧场第五生产队干部职工士气将更加高涨，为农垦事业做出更大的贡献，第五生产队会取得更大的发展。
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弹指一挥间，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。
一、踏实工作任劳任怨
在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是职责重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥进取性、主动性，事业心和职责感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，职责不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。
二、善于学习提高素质
由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自我的工作经验中总结出很多经验，然2后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自我高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都十分注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且经过学习，使本人的天车操作技能和应急处理本事都有很大的提高。
三、立足本职安全第一
为保证天车的安全运行，每一天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到此刻的拥有丰富经验的教师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自我的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的职责心和团体荣誉感。为包装车间的安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。
四、模范带头严以律己
“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自我患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位教师傅，时刻以高标准、严要求来约束自我提高自我，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还进取参车间的各项培训。工作更是进取请战、党团活动进取参加。
五、殚精竭虑，孜孜追求
在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过的，她记不清;多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清;多年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得清的是每一天上班准点准时;她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额;她数得清的是几千个日日夜夜无事故!
一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没3有终点，仅有始点;没有最好，仅有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自我，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自我的满腔热情。
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xx，男，汉族，大专文化，生于1968年5月，1984年12月参加工作，现担任拉布大林分公司财务部部长，具体负责分公司财务管理工作。董海军同志默默工作，只讲奉献，不求索取。由于工作业绩突出，多次受到各级领导的表彰和奖励，成为农垦战线上的先进人物。
2018年，由于持续三年特大干旱，造成底墒严重不足，给农业生产造成了重大影响。董海军同志在经营管理、降本增效、勤俭持家等方面为领导献计献策，为领导正确实施经营决策当好参谋。同时，他也更加注重个人修养与综合素质的提高。
自觉加强理论学习，不断提高自身素质
董海军同志作为一名共产党员，始终把学习放在首要的位置，在全党开展“三严三实”“两学一做”教育实践活动中。经过多种形式学习，结合自我的思想实际和履职情景，进行了认真领会，把三严三实作为修身做人和干事业的行为准则。结合两学一做的学习，自觉做到忠诚、为民、担当、清廉。真正内化于心，外化于行更好的履行自我的职责和使命。经过学习，进一步提高了思想认识，从严入手、从实处着力，进一步明规矩，严纪律强约束。把学习与实际工作结合起来，到达了自我约束、自我提高的目的。
爱岗敬业，扎实工作，具有强烈的主人翁意识
董海军同志工作中不计较个人得失，踏实肯干，生活中乐观待人待事，强烈的主人翁意识让他觉得企业中的每个员工都是自我的亲人，自我都有职责和义务帮忙和支持他们。虽然他的工作量大并且十分繁琐，但他把每项工作都安排得有条不紊，以求真务实的态度，实事求是的精神，兢兢业业、任劳任怨、认真做好所负责的每一项工作。加班加点工作成为家常便饭，可他从不计较个人得失。工作中，总是舍小家顾大家，去年年底决算时，他的妻子生病住院了，他依然坚守在决算的工作岗位，大家都劝他去照顾妻子，他却说工作他离不开，在他的坚持下，顺利的完成了全年的决算任务，职工按时领到了全年工资。
财务工作千头万绪，编制企业财务预算、落实资金账户管理、发放各项惠农补贴，每项工作他都做得准确无误，为企业的发展决策供给了科学详实的依据。
他时刻以党员的标准严格要求自我，作为一名财务工作者，他以“为企业当好家、理好财，做好领导的参谋”为己任，以良好的工作作风和饱满的工作热情，获得了领导和同事的好评。董海军同志凭着对农垦事业的执著追求和敬业精神，以他的实际行动在财务平凡的工作岗位上，取得了不平凡的业绩，展示了新世纪农垦人的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自我的年华、智慧和力量献给了农垦财务事业!
篇十：快递公司客服劳模先进事迹材料1
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一张晒得黝黑的脸，一身干净的工作服，一双运动鞋，加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人，看上去再寻常不过---他叫X，周围的人都亲切地称呼他“x哥”。
两年前，他还是x公司一名普通快递员，如今却摇身一变，成为了x公司体育馆分部经理，管理着上百名员工。聊起他近两年的“传奇人生”，X憨厚的笑着说：这都是我运气好，赶上了好政策…
小快递的大学问。X生于X年，X年在朋友的介绍下进入x工作，成为了一名普通的快递员。“那时候我已经X岁了，看着周围都是X后、X后的年轻人，我第一次感到压力很大，很怕自己被淘汰。”正是在这种压力的驱使下，X虚心学习，苦练技能，他说，做好快递员工作就得做到“四勤”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。
嘴勤，就是多学多问，他积极学习业务知识，遇到不懂的就向老员工或者经理请教，对待客户时更是礼貌用语不离口;腿勤，就是多跑多动，在收派快件过程中，他总是多跑几步路，坚持取件上门、派件到户，有的客户上午不在，他就下午再去，今天不在，他就明天再去，从没有抱怨过，“我多跑两步，客户就少跑两步，快递，不就得方便客户么”他如是说。手勤，就是多写多记，做快递员期间，他每天做好客户记录、交接记录、问题记录，不断总结经验教
训，提高工作效率;脑勤，就是多思多想，他在工作过程中一直勤思善学，取得了快递业务师证书，成为了公司的业务骨干。
小网点的大乐趣。由于出色的业务表现，X在X年成为X部的业务主管。他清楚地意识到，快递员的业务技能会直接影响到服务质量，进而影响到客户对x、乃至整个快递行业的感知。于是，他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习，零散时间学、集中时间练，偶尔再组织个小竞赛，x点部的业务学习被他搞得红红火火，快递员们由于技能提升了，收入也跟着提高了，平均工资达到了X元以上。
快递员尝到了甜头，对于培训、竞赛等活动都乐在其中，进而又提升了服务质量，提高了客户的满意度，形成了良性发展循环。在他的带领下，x点部服务质量常年稳居x冀北区前列，客户对他们的服务交口称赞，好多点部都来向他取经学习，以培训为乐的氛围也开始在x蔓延。
小人物的大情怀。X年，X先后参加了全省和全国快递员技能大赛，获得X等奖，在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现，让人印象深刻。同年，X被x公司评为“全网络优秀点部主管”，获得晋升资格，于X年X月，正式晋升为x分部经理，他感到肩上的担子更重了。“非常感谢新时代给我带来的发展机遇，正
是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚，像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人，实现自己的人生价值。”他说，现在不仅要对自己负责，还要对整个分部的快递员们负责。
目前X所管理的体育馆分部已经有X名员工进入了公司的后备人才库，他的目标是培养出X-X名点部经理，让兄弟们都过上好日子。“正像___说的：幸福都是奋斗出来的，快递员虽然平凡，但我们也有梦想。我们要用光荣劳动彰显快递风采，用高超技能助力产业转型，用优异成绩诠释工匠精神，用拼搏奋斗实现幸福人生!”
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