护士自我批评存在的不足4篇
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护士自我批评存在的不足4篇

2023-08-12 12:36:03 投稿作者:网友投稿

篇一:护士自我批评存在的不足

  

  护士自我批评十个缺点不足。作为一名护士,我们在护理工作中肩负着重要的责任,要求我们拥有完美的护理技能和职业素养,但是,无论是从理论学习还是实践操作,我们总存在着一些不足之处。总结起来有以下十个缺点:

  第一,缺乏医学知识,护士护理过程中存在一定的理论基础,但是在实际护理中,有些护士对医学常识的了解不足,从而影响护理的质量;

  第二,护理技能不足,尽管护士在护理理论学习上有一定的基础,但是在实践护理中,仍然缺乏丰富的护理技能;

  第三,工作细节缺失,在护理过程中,有些护士可能会忽略一些细节,从而影响病人的护理质量;

  第四,关注度不够,护士的专业护理要求关注病人的心理及生理状况,但是由于缺乏关注,有时会导致护理措施的失误;

  第五,护理记录不规范,记录的病历细节不完整,容易造成护理的漏洞;

  第六,护理工作效率低,有时候因为护士缺乏经验,导致工作效率低,而且影响了病人的护理效果;

  第七,缺乏心理护理,有些护士可能会因为自身的护理水平不足而忽视病人的心理需求;

  第八,缺乏合作精神,护理工作是团队工作,但是有时候护士之间缺乏合作精神,影响了护理效果;

  第九,护理技能更新不及时,随着技术的发展,护理技能也在不断更新,但是有些护士却没有及时跟上;

  第十,缺乏职业道德规范,作为一名护士,我们应该遵守一定的职业道德规范,但是有些护士却没有做到这一点。

  以上是我对自我批评的十个缺点,我们一定要不断学习,不断提高自身护理技能,更好地为病人提供全方位的护理。

篇二:护士自我批评存在的不足

  

  护士自我批评

  护士自我批评

  1、深入调查研究不够,对分管的急诊室工作情况掌握的不好,没有及时的预见和发现急诊室存在的问题,也没有与各岗位的护士需要面对面地交心、谈心,从这个角度上讲我做得不细。今后我要进一步牢固树立党的从群众中来,到群众中去的观点,多深入各楼层护士岗位,多搞调查研究,了解情况,护士姐妹生活和思想状况,多倾听群众建议,及时掌握他们的思想动态,针对性地提出解决办法和措施,以更好地做好工作。

  2、有时工作急躁欠思考,工作作风不深入,缺少求真务实的精神不够,岗位工作能力较差。对工作任务存在急于求成的思想。特别是时间紧、压力大的时候,遇到问题首先想到的是怎样尽快解决,有时存在应付过关的想法,没有时刻坚持高标准严格要求自己但是不能急于求成,要按照规律;二是欠缺创新意识,不能认真落实科学发展观,没有充分发挥主观能动性医|学教|育网整|理。

  3、自己的管理水平还待进一步提高,管理艺术和水平还需要在今后工作中进一步加强。要通过学习,提高明辨是非的能力,提高敏锐性和职业鉴别力,要善于透过现象看本质,站在全局的高度,从整体利益看待问题,解决问题,以适应医院管理的需要。

  我们要追求发展,但是不能急于求成,要按照规律,一步一个脚印来,方向是明的,进步是有的,我们要客观认识这一点。

  以上是我个人自我批评的发言,不足之处,请同志们给予批评指正,以利于我在以后的工作中进一步提高和锻炼自己。

篇三:护士自我批评存在的不足

  

  护士批评与自我批评存在的问题整改措施(3篇)

  护士批评与自我批评存在的问题整改措施(精选3篇)

  护士批评与自我批评存在的问题整改措施,但是,金无足赤,人无完人。我充分的认识到自身还有很多的缺点和不足,离儿科护士的要求还差很远,需要研究的地方还有很多。护士批评与自我批评存在的问题整改措施1光阴似箭,我来到大邑县人民医院儿科工作快有十个月的时间了,在各位院领导和护理部领导的正确指导下,在护士长和科室各位同事的关心、支持下,我始终坚持以患儿为中心的护理理念,认真本分,踏实工作,并在个人的思想素质和业务能力上都取得了一定的进步。但是,金无足赤,人无完人。我充分的认识到自身还有很多的缺点和不足,离儿科护士的要求还差很远,需要研究的地方还有很多。对标一流,自我剖析,我将自身存在的问题分析如下:

  一、政治研究方面,平时由于忙于工作上的事情,看书看报的时间就相对较少,参加政治活动的次数少,政治研究没有跟上,政治理论相对缺乏。

  二、俗话说:活到老,学到老。社会在不断的进步和变化,儿科的专业知识也在不断的更新中,我在工作过程中遇到的问题缺少书本上理论的支撑,往往很多时候都仅凭个人的经验办事,对患者产生的风险就相应的提高了。

  三、在业务能力方面,自己到儿科上班的时间不长,加之儿科的患者具有特殊性,新生儿居多,我在扎头皮针和股动脉抽血方面的手艺不够闇练;誊写危重患者护理记录不闇练;液体配制时的计量换算不够快,导致速度变慢;事情安排不公道,致使自己疲于来回奔波;事情中缺乏创新意识。

  四、在与同事沟通方面,我的性格偏内向,平时不太爱说话,缺少和同事之间必要的交流;性子比较急,爱钻牛角尖,沟通的方式方法欠妥。

  五、在医患沟通方面,有时工作中受到患者家属的一些责骂,容易把不好情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,心理素质不够硬朗。

  针对以上的问题,在今后的工作中,我制定了一些整改措施,以儿科一流护士的标准,严格要求自己,加强政治研究、加强专科知识的研究,在与患者沟通方面注意沟通技巧,以理服人。循序渐进,改掉自身的毛病,做一名合格的护理工作者。护士批评与自我批评存在的问题整改措施2思想作风纪律整顿自我剖析材料

  自市局思想风格纪律整顿动员大会召开后,根据市局、支队的部署安排,我当真研究了动员大会上领导发言精神和廉政报告精神,通过研究,我受益非浅,对文明执法、执法为民、无私奉献的内涵有了更深层次的了解。对照整顿活动要求当真地剖析自己,查摆自己在人生观、世界观、价值观、理想念和宗旨念等方面存在的突出问题,边研究、边整改、边提高。

  存在的问题与不足:

  1、对党的基本门路和方针政策研究不够积极主动,以致理论水平、素质能力还不能顺应现阶段城市发展的需要。首先是理论研究不够,研究过程虽有记录,但研究体会写得不够深入,对政策法规只求一知半解;其次是业务知识研究不够,新形式下新的政治理论知识的研究,仅停留在学过、看过、听过,钻研不深不透,特别是在理论和实践相结合上做得不到位。

  2、进取精神不够,获取新知识、钻研业务不够,有时有得过且过,满足于一般性工作的思想。工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;在工作标准上有时不够严格,不能尽善尽美,创新工作上做得还不够深入。

  下一步,我将对照不足进行整改,争取多方面提高。

  1、持之以恒地抓好政治理论的研究。当真研究政治思想理论,尤其是以来的重要指示精神,深入了解和实践科学发展观,做好笔记,结合实际情况,在提高理论素养上下工夫,加深对执法就是为民,管理就是服务的了解。

  2、刻苦钻研业务知识,提高自身各方面的知识修养。

  3、加强与同行们的合作与交流,虚心向经验丰富、大胆创新的教师请教。

  3、与时俱进,开拓创新,大胆工作。现在的社会是快速发展的社会,是变化最快的社会,通过深入研究领会思想、作风、纪律方面的最要性。在今后的工作中,培养自己的敬业精神和创新精神,刻苦钻研业务,勤奋工作,开拓进取,勇于创新,虚心向领导研究,向身边的同志研究,努力使自己能够适应工作发展的需要。

  4、一定严守工作纪律,不迟到,不早退,上班时间不在办公室内玩电脑游戏,。

  5、提高认识,严以律己,求真务实。进一步提高对城市管理事情的认识,不能满足于表面征象,要勇于探索,创新事情方法。还要在事情中,严以律己,立足本职,踏踏实实、本本分分做好自己的本职事情。以求真务实的事情风格把自己应该做的事情做好。

  总之,抓住这次思想纪律作风整顿教育活动的契机,进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事

  情做起。对城管执法事情多一份执着,多一份奉献,少一些怨言,在今后的事情。护士批评与自我批评存在的问题整改措施3个人查摆剖析材料

  全市开展作风转变暨环境创优活动以来,通过认真研究换脑子,进一步提高了思想认识、理论水平、业务素质和办事能力,也充分认识到切实解决机关干部中存在的庸、懒、散、浮、软问题的重要性、必要性和紧迫性。按照委局机关对查摆问题阶段的要求,通过与同志之间的谈心、交流、征求意见,结合科室和个人工作实际,现将自我查摆剖析情况汇报如下:

  一、存在问题

  一是工作作风不够扎实。存在有庸懒散浮软现象,缺少只争朝夕的干事劲头和敢于担当、敢于负责的爱岗敬业精神,遇到矛盾和困难存在推、拖、绕的现象,不能沉下身子,深入基层为群众服务。

  二是业务能力有待提高。在工作中沿袭老套路、老办法,习惯性做法多,开创性做法少,缺少敢闯敢干、敢为人先的改革创新精神,解决问题的方法简单,工作标准不高,存在只求

  完成任务的思想,缺乏攻难克坚的心和勇于担当的精神。有时在工作中遇到繁琐、复杂的事情积极主动性差,不能做实、做深、做细、做精。

  三是工作纪律需要进一步加强。对作风建设重视不够,对各项制度落实不够严格,存在出勤不出工、出工不出力、出力不出活的现象,存在工作日期间中午饮酒和上班期间办私事的问题。

  四是服务意识有待加强。全心全意为人民服务的宗旨观念不够牢固,总觉得多一事不如少一事,偶然接待群众来访没有耐心,不能始终坚持热情服务和态度和蔼,偶然还存在门难进、脸难看、话难听、事难办征象。

  五是廉洁自律规定执行的不够坚决。在事情中,有吃请和请吃征象,偶然还存在收受烟酒和土特产的问题,到基层搜检事情不能严格遵守六个一律的规定。

  二、主要原因

  一是理论研究不深。不能很好地做到学用结合,学以致用,研究目标不太明确,在研究内容上存在适用主义倾向,只重视对事情有现实指点意义的理论研究,而对有助于提高自身涵养和业务素质方面的理论研究不够,就研究而研究,对一些重大理论问题缺乏深入研究。

  二是事情标准不高。有经验主义思想,满足于自身的知识和经验,没有深入意识到业务水平的高低对事情质量起决意性作用,对业务知识的研究钻研不够。在实际事情中存在得过且过心理,忙于日常事务多,深入实际调查研究少,事情缺少高标准、严要求,存在讲条件、讲价钱征象。

  三是服务意识不强。为人民服务的宗旨意识有所淡化、服务意识有所淡薄,没有把为人民谋利益作为自己一切言论

  和行动的准则,没有完全做到想人民之所想,急人民之所急,尽心竭力为人民办事,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人。

  三、整改措施

  一是加强研究,提高理论水平和业务素质。继续深入研究在十七届中央纪委七次全会上的讲话,卢展工书记在省纪委九届二次全会上的讲话以及一文九论十八谈,新十八谈和市委经济工作会议精神,不断提高科学谋划能力、有效运作能力、创新发展能力,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步加强业务知识研究,增强专业技能和业务水平。以先进部门为标杆来确定自己工作的目标,切实克服工作中不敢想、不敢比的思想,学先进、找差距、比贡献,坚定攻艰的心,用心、用情、用劲做好各项工作,取得新突破、新作为、新成效。二是牢固树立全心全意为人民服务的思想,做党的忠诚卫士,当

  好群众的贴心人。深入基层,深入群众,察民情、听民声、会民意,切实做到问政于民、问需于民、问计于民,及时为群众解决困难和问题。尽力为群众办成每一件事,办好每一件事,让人民满意而归。在实际工作中,忠诚履职,勤勉尽责,不断地增强服务意识,改善服务态度,创新服务手段,提高服务水平和服务效率,以务实的作风树立良好的形象。

篇四:护士自我批评存在的不足

  

  【

  导语】转眼间?段时间的?作?告?段落了,回顾这?段时间存在的?作问题,我想这个时候,你需要写?份?查报告了。以下是整理的护?个??查?纠报告,欢迎阅读!1.护?个??查?纠报告  为了提?护理质量和专业技术?平,在医院党政领导班?的领导关?以及分管领导的直接领导和业务指导下,围绕“医院管理年”活动的?作?标和卫?主管部门的?作要求,依据护理事业发展规划,结合我院实际积极开展?作。

  1、护理管理得到加强,护理质量和服务?平进?步提?。  我院建?了分管副院长、护理部主任、护?长的垂直管理体系,设护理部主任1?,病房护?长18?,为护理质量的提?提供了组织保障;成?了病房管理、基础护理、护理?件书写、整体护理、护理操作五个质控?组,每?不定时进?检查,查后及时与护?长交流,对存在问题提出改进措施,增进了护?长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统?和提?。

  20xx年10?,整编了护理管?册,内容包括:护理组织管理、护?职业道德及?为规范、护理?作制度、各级各类?员职责、护理应急预案、主要护理操作告知程序、护理?作关键流程、护理质量考核细则?个部分。认真抓环节质量控制,对?员、时间和护理操作薄弱环节进?重点监控,同时以质量管理为核?,根据相关要求,护理部拟订了《护理质量考核细则》,从病房管理、护理程序应?、基础护理、护理操作、护理?书书写等??认真做好?护理质量的检查、反馈和质量考核通报;坚持每季进?住院病?的护理满意度调查,调查后对存在问题及时分析整改,增强护理?员的服务意识、质量意识、安全意识和法律意识;护理部组织护理质控?组进?每????次的护理质量?检查与不定时重点抽查相结合;坚持护理查房、护?长夜查房和节假?查房,督促检查护理?员在岗及岗位职责履?情况,及时发现护理?作中存在的偏差给予纠正处理;每?召开护?长例会,对本?护理?作进?点评,对?作中的不?作出针对性、实效性改进措施,强调管理理念的更新,管理技巧及护理服务的?本精神的塑造和护理质量持续改进。定时召开?休座谈会,根据病?的意见及时修正?作中的不?,调整?作重?。

  2、护床?及护理队伍情况。  我院现有病床619张(包括加床),护理?员228?(包括护理员11?,占卫?技术?员432?—50%),全院护?与床位?约0.37,在215名护理?员中,正式护?177?,临时护?51?;本科学历的16?,专科学历的88?,中专及以下的114?;护理职称副?职3?,中职61?,初职及以下164?;护理?员执业符合法律规范要求,?违规现象。供应室的?员配备和建设正在进?步探索完善中。

  3、加强护理安全管理。  合理利???资源,为了保证医疗安全,在??资源不?的情况下,部分科室根据?作情况排有弹性班或夜班设双岗;护理部通过护?长例会讲评分析安全隐患较?的护理差错或纠纷,增强护理?员的防范意识,减少护理差错的发?。同时加强了对护理缺陷、投诉的分析管理,建?登记本,对每起护理缺陷及投诉进?登记并组织讨论,分析发?的原因,应吸取的教训,提出改进措施。把护理安全作为护理管理的重点,减少医疗纠纷和事故隐患,严格执?护理?作制度,特别是核?制度的落实,纳?理论考试和质量考核以确保护理质量及安全。

  4、定期组织护理业务学习。  对护?进?基础知识、礼仪规范、新业务、新技术的培训,讲课?员由护理部主任带头,各科护?长和护理??参与,学习内容作为年度护理基本理论的考核内容之?,激发了护?学习的积极性,在院内形成了良好的学习氛围。每年派出外出学习进修近30?次,把短期培训与专科进修想结合,及时掌握新知识、新技术,理解新信息。

  5、?励护?不断实践,不断提?。  要求护师以上职称每年书写1篇论?交护理部,有护理部筛选投向护理学会,并互相探讨、互相学习。

  6、服务理念明显转变,技术?平明显提?。  我院坚持实施“三基三严”为重点的护理?员素质训练,培训考核强调服务意识、质量意识、安全意识和法律意识,更加贴近临床、有适?性;为了培养、锻炼护理?才,培训任务由年轻的护理??承担,实?全员考核,考核后由成绩优秀的对成绩差的进??次培训考核,对“三基”考核成绩优秀的给予奖励,提?了护理?员学习的积极性,改变了护理?员训练不训练?个样,考好考坏?个样的理念,技术?平明显提?。护理部每?在科室对临床护理操作实作抽查,每季进?实作抽考,督促护?把?教室的培训应?到临床?作中,真正做到学有所得,学有所?;在查对制度的落实及与病?沟通??有了明显改善,服务意识、服务质量明显提?。  ?年来,各级主管部门?较重视护理?作,我院也认真按相关部门的要求开展各项?作,但由于多??的原因,还存在?些不容忽视的问题:

  1、临床?线护?数量少,护???配备不能满?病?护理需求,随着业务量的增加,?盾会更突出;由于缺编带来的临

  时护?逐渐增加,护理队伍的稳定和护理专业的发展会受到影响。

  2、由于护理??资源的不?,临床护理服务存在不全?、不到位的问题,护理?作与?民群众的健康服务需求和诊疗技术的发展存在差距。

  3、?些护理管理?员忙于?常事务性?作,?于抓管理、抓质量的时间和精?有限。

  4、护理?员的综合素质有待进?步提?;整体护理、健康教育?作有待进?步加强。  今后,我们将继续努?,把以“以病?为中?”的服务理念落实到各项护理?作之中,努?提?服务意识,进?步改善服务态度,转变?作作风,调动积极因素,增强?作责任?;加强护理队伍建设,提?护?队伍整体素质,积极开展新业务、新技术,创造条件增加护?外出学习的机会,使她们吸收新的知识,改变陈旧的理念,适应现代医院护理的需要。同时也恳请主管部门为护理事业的发展保驾护航,为护理?作者提供?个良好的??社会环境,使??护理?作者能为满??民群众的健康服务需求、适应诊疗技术的发展积极?作。2.护?个??查?纠报告  护理安全隐患分析:

  1.护?的法律意识和?我保护意识淡薄:护?在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护??作处于医疗服务的主导地位。护?只重视解决病?的健康问题,?忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏?我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。

  2.查对不严密:查对是护?执?医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本?段。护?在执?医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在?药查对中,不能认真执?“三查七对”及“双核对”,有时执?各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时?习惯性思维去处理执?医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。

  3.护?的综合知识?平偏低:由于临床?线?作的护??多年资低、学历低,流动性?等因素,在观察病情时,因专科知识不?;临床经验缺乏,预见性不?;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状,造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病?,对护?的穿刺要求?较?,若穿刺不成功,会引起化疗药物的外渗;?在化疗期,由于?浓度药物长时间的反复刺激?管,导致药物的外渗,若不能及时发现药物的外渗,致使穿刺部位组织的坏死,就会对患者造成极?的伤害;另外,化疗药物不同,使?的?法也各异,若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项?的?量引进与发展,护理?作中技术复杂程度?、技术要求?的服务内容越来越多,不仅对护理?员带来较?的?作压?,?且可能导致护理?作中技术??的风险加?,从?影响护理安全。

  4.护理?员的配置不能满?病?的需要:护理??资源的缺乏,尤其是中夜班治疗护理需求增多,使护?超负荷从事繁重的?作,造成?作责任?不强,注意?不集中,环节质量?法控制,服务不到位,给病?带来不安全感。  护理安全防范措施:

  1.定期开展护理安全教育,对容易发?护理缺陷与差错的?作环节进?分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任?,做到警钟长鸣。

  2.加强法律学习,提??我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系,增强护理?员的法律意识和法制观念。

  3.提?护?的整体素质,理?员要正确认识护理?作的重要性,不仅要加强专业理论的继续学习,还要培养??的操作技能,提?与病?的沟通能?。对低年资的护理?员加强基础知识及基本操作技能培训,加强青年护?规范化培训和继续教育。

  4.加强查对意识,在护理?作中应牢记“三查七对”,并严格执?,不要凭着??的想象或抱着别?已经查对过了的思想,或是应?作繁忙?不查对。

  5.加强制度的管理,在?常护理?作中,要严格执?操作规程,认真落实各项规章制度,并且对制度的执?和落实情况进?经常性的督查,及时发现问题,并及时有效的整改。3.护?个??查?纠报告  我担任门诊护?长两年来,在院领导和护理部的领导下,认真努?地?作,取得了?些成绩,同样也认识到??还存在的不?。两年前刚到门诊部?作,导诊?员不专业,导诊咨询不到位。我每周对导诊?员进?医学知识培训,每?进?不定期的考核,渐渐地使她们导诊分诊专业化,把由挂号处分诊改为导诊台护?分诊,在加强专业知识培训的同时还加强了服务态度等??的管理。  ?先,我们以病?为中?,给病???关怀,?切从病?的需要去思考问题,建?关??,尊重?的理念。  其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病?的痛苦,是病?感到亲切?然,使病?能够放?就诊,消除紧张焦虑情

  绪,产??种安全感,满意感。  门诊患者流动量?,就诊科室不固定,就诊秩序和环境相对难维持。导诊?员在?员少的情况下积极主动的给患者热情细致的服务,使病?能够放?、有序的`就诊,创造?个和谐温馨的诊疗环境。对?些特殊就诊?群能够给于及时细?的照顾,增加患者满意度,提?了对我院的认识。  ?作中还存在不?之处,例如对导诊?员要求不严格等,使得她们?作态度涣散等,我以后在?作中多学习其他护?长的长处,多改进??的不?,虚?接受领导对??的批评,努??作,争取把门诊?作做得更好。4.护?个??查?纠报告  ?开展治理庸懒散奢活动以来,本?能认真学习领会有关精神,并结合???作实际,深?细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可?的整改措施,切实转变作风,提??作效率,现就本??查整改情况报告如下:  本?在?常?作中注意保持个?形象端庄、??、整洁;热情服务,礼貌待?,解答问题时热?、耐?、细?,不推诿扯?。坚持按章?作,正确及时为来就医的?部、群众提供医疗和护理。  在处理?常?作之余,认真学习书本知识,做到全?学习和重点学习相结合,不断给??“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努?提???的护理?平和能?;认真学习各种规章制度,树?爱岗敬业的责任意识;积极参加社区的护理培训课程,努?提???的思想及业务素质。  另外平时??要勇于剖析??。经常对照检查??的思想和??,做到有则改之,?则加勉;要积极地开展批评与?我批评。虚?向其他同事请教,请别?帮助查找问题,对于别?的批评和指正,??决不敷衍,坚决摒弃??思想。努?树??局意识和集体意识,?切以社区中??局为重,服从中?和领导的安排,认真做好护理?作。克服患得患失的思想顾虑,把??塑造成具有开拓精神和创新意识的?。  我将进?步认真了解此次活动的重?意义和总体要求,严格要求??,认真学习,深刻反思,继续深?剖析??存在的问题,积极整改,努?提?。进?步按照办事效率?、?明服务优、业务?平精、廉洁?律好、?作纪律强的?作?标要求,认真落实办结?作制度,优质?效地为前来就医,护理的群众提供各项医疗护理业务!5.护?个??查?纠报告  我是xx,现年xx岁,?从年护?节来到镇卫?院报到,从镇卫?院到后来与区医院合并成为现在的六?中?卫?院之?——中?卫?院,作为?名临床护?,其间经历了整整8年,?我,也从当初的护?成为年的内?科护?长再到现在的?科护?长,其中,有??的努?与成绩,同样也认识到??诸多的不?:如管理?平?缺,?标不明确,缺乏主?翁精神,未起到很好的带头作?等等,导致科内护?普遍?作懒散,态度不严谨,积极性不?,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较?般如周院长所?,?个科室就好??个家庭,科主任就是这个家庭中的当家?,那护?长就是家?的管家,?作为?个科室的护?长,我知道??没有尽到?个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以?个?科护?长的?份严格要求??,带领全科护理?员不断进步!  我的具体?标和主要的措施及?法是:

  1、以病?为中?,提?病?满意度

  ×年全国护理?作会议??—?在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫?部副部长主持会议并对今年的护理?作进?了总体部署。

  ×年全国护理?作的总体要求是:服务改??局,务实基础护理,改善护理服务,树??业新风,促进医患和谐,提?患者满意程度。  由此可见,改善护理服务是护理?作的重中之重,?让病?满意是医院?作的核?,病?满意度提?,实质上是建?病?与医院的诚信关系,只有病?满意才能使满意的病?成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的?碑传播,可以提升医院形象,扩?医院的知名度,影响其他病?,随之?来的是患者的复诊率和就诊率的提?,医院的市场份额才能稳定,怎样提?病?的满意度?关键在于能否提供?超的医疗技术和优质的服务。  ?先,要给病???关怀,?切从病?的需要去思考问题,建?关??,尊重?的理念。  其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病?的痛苦,是病?感到亲切?然,?住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病?应有的权利和义务,加强与病?的沟通,通俗易懂地解释疾病的发?发展,详细介绍各种检查的?的,医嘱?药的注意事项,及时评估护理效果,让病?参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产??种安全感,满意感。  再次,从病?的??清单??,将收费项?和标准作详细的说明,使病?能够明明??消费。  只要坚持以病?为中?,以病?的满意为核?,以病?的需求为?标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益

  才能获得双丰收。

  2、加强护理管理,提?护理质量  提?护理质量的关键是??资源的管理和护理质量的控制。  (1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于?制度和标准管?,做到常督促,勤落实。这?强调?点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠?家?觉?律,培养良好的慎独能?与职业修养。  (2)建?量化的护理质量考核标准和护?评价标准,?数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理?员状况,有的放?的进?相关知识和技能培训,做到“?尽其才,才尽其?”,限度的发挥护理?员的作?,全?提升护理?员的整体素质。  任何?位护理?员,要想在?作中??并不断提?,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为?名护理?员,怎么权衡其中的“轻,重”?要?20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。  (3)“以?为本”,关?,爱护,尊重,理解护?,以诚相待,激发护?的?作热情,让护???愉快的投??作,只有这样,我们才能给病?以灿烂的笑容。6.护?个??查?纠报告  通过认真学习,并结合??实际?作,深?仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可?的整改措施,改进?作作风,优化?作效果,提??作效率。  ?、存在问题原因分析。

  1、学习的积极性不强,求知欲不?,对专科知识学习不够深?,没有完全?理论知识武装??的头脑,从?导致处理问题不够熟练,给病?解释不够全?。

  2、以?作忙为理由,当病?询问时,继续做??的事情,怕?头的事情出错,回答不及时,不够耐?。

  3、为了早点完成任务,省略了?些步骤,没完全按各项规章制度步骤执?,或者凭印象做事,造成了?些护理差错。  ?、整改措施。

  1、刻若学习,振奋精神。  努?提???的技术?平,要?觉把理论学习作为??的第?需要,扎实深?的学习,学以致?,为了更好地为病?服务,减轻治疗时病?的疼苦。要把??空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断?新知识、新理念武装??的头脑,增强??的才?,提???护理?作的能?。

  2,强化服务理念,提?为病?服务的意识,想病?之想。  对于在?科?作的我,?定要有?够的责任?以及耐?,在?作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长?理,促使我们在穿刺中紧张施加压?,导致不能?次穿刺成功。从?导致患者与家长之间的?盾油然??。?科是个?科室,在季节和天?使患?不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理?员不能及时护理?员紧张。从?导致医患沟通障碍。  在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在?作中发现问题,要将?系列的问题及?盾都处于萌芽状态。在以后的?作中要不断提?静脉穿刺成功率,做到以病?为中?,要关?病?。在做治疗期间及时巡视病房,想病?所想急病?所急。这才是我们的最终的服务理念。7.护?个??查?纠报告  医院提出“优质服务,发展专科”的?作思路,我科护理?员始终保持着良好的精神风貌,坚守在?作岗位上,并结合??实际情况不断努?整改,坚持以病?为中?、创优质服务、培养专科?才的宗旨,逐步提?护理?作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理?员的努?之下顺利完成全年的护理?作计划。  ?、全年各项护理?作量及?作达标情况

  1、?作量:急诊?次。参加抢救?次。配合急诊?术例。护理留观病??次。出车车次。处理突发事件次。

  2、?作达标情况:急救物品完好率达。?菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

    ?、加强护理?员服务意识,提供优质服务

  1、强化服务理念  全科护?参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进?礼仪?为培训、规范常?礼貌?语及操作过程中的交流?语,并使?在实际?作中。不断就沟通技巧??问题进?学习和讨论,培养护理?员对纠纷苗头的预见性,有效处理?作中出现的各种?盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

  2、以?为本,充分满?病?的就诊需求  不断改善输液?厅的环境,安装电视等设施,提供纸?、?杯、?陪?患者床头?杯?等便民服务。不断优化就诊流程,及时进?分诊,对急危重患者采取使?急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫?督促、护理巡视及健康宣教等?作来提?服务质量。重视三??员的病情处理、基础护理和三餐饮?、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病?达?,通过?份证联系省外家属?。此举措受到了患者家属及其他病?的赞许。对患者的意见及在?作中出现的问题进?讨论整改,不断提?服务形象  三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况

  1、通过分组区域管理,进?分组连续性排班,减少交接班次数,有效利???资源,通过?年资护?的动态质控,减轻年轻护?的?作压?和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进?明确分?,专?负责各区域的物品、?作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履?绩效考评制度,如实反馈?员层级能?,使护理质控落实到位。

  3、通过?年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个??作能?定岗,基本实现护?层级管理,达到?员的合理分配使?。

  4、畅通急诊绿?通道,提?了抢救成功率。对于各种急、危、重症病?就诊时,合理利?绿?通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理?作应急预案包括突发事件的应急预案。

  6、制定各区域详细?作指引及各区域?作告知事项,新?科?员?作注意要点等,系统引导新??员和年轻护?更好地完成护理?作。  四、急诊专业护?岗位培训及继续教育

  1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2、第?季度组织全科?员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核??过关,全科护?业务技能得到进?步提?。

  3、全院考核毕业三年内护?急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业?考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

  4、基本完成全年护?进修培训计划,安排了护?到ICU进修学习危重病?护理,安排年轻护?到?科注射室进???头?针穿刺技术,提???头?穿刺技术?平。外派多名护?外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护?的急诊培训?作。

  5、每季度进?三?、两?配合抢救演练,通过演练不断加强护?的应急应变能?,反复加强急救技能的训练。

  6、根据护理部要求进?微型培训,培训年轻护?的技术操作熟练度及急救仪器的使?能?,要求每组?员利?班上空闲时段进??组病例讨论及护理查房。效果良好。

  7、制定急诊岗位培训?本?,组织?员对科室?员层级能?评定,指定辅导?师,实施?对?辅导教育。要求每?每季度完成护理病例个案分析?例,通过案例分析培养护?评判性思维,提?护理?员素质,保证护理质量。  五、护理实习?带教  学?带教?作进?步规范,?讲课、操作?范、教学查房、抢救配合演练等教学?作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学?法收到全体实习?的?致好评。8.护?个??查?纠报告  为了加强???作质量,规范护理?为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进?了严格的?查?纠?作,情况如下:  存在的问题如下:

  1、?菌技术等操作不够严格

  2、医患沟通有待加强

  3、团队合作观念不强

  4、专业技医疗风险意识淡薄

  5、医疗护理服务流程不够规范

  6、?明礼貌?语有待加强

  7、病房整齐度,舒服度不严格  针对上述?点我们应做到:

  1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁?刺激性语?或对患者的疾病治疗和康复产?不良影响的语?,注意谈话?式、?法与技巧。

  2、正确书写护理?件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采?粘、涂、等?法掩盖或除去原来的字迹

  3、加强团队合作精神,内部要团结

  4、积极学习先进的医疗护理知识,提???专业技术?平,提?医护质量,为患者更好的服务,同时加强??知识和礼仪知识的学习和培养,增强??的沟通技巧。

  5、对患者要有责任?、同情?熟记核?医护制度,并在实际的临床?作中严格执?。

  6、并且,我们在今后的护理?作中应做到’?要”  说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任?要强。9.护?个??查?纠报告  流云系不住,清风带?了岁?。20xx年已是岁末,在这?年?,在科主任、护?长的带领下,作为?个?科护?,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合?作实际及所见所想,现总结如下:  ?、思想??  在这?年?,我遵守院纪院规,以严格的标准要求??,服从院?的各项安排,在科主任及护?长的领导下,认真?作每?天,以患?的利益为中?,以?度的责任?要求??,保证??所分管的护理?作扎实到位,以优质服务理念指导??的?作,让患?及家属满意。?科是?个容易产?医患?盾的地?:?前多数?童是独???,???病全家总动员,?童打针要求技术?,?针不中家长就跟你急;发热?童?院2天不退热家长就跟你吵;不愿意?相关检查却要你给他?个解释:我孩?到底是什么病?将???,我把每?个孩?都当做??的亲?,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越?越感觉,责任巨?。  ?、业务??  在这?年?,我虚?向?护?请教,认真锻炼和提?临床业务?平,特别是??头?针穿刺的?平,危重患?的抢救护理,各种抢救设备的应?,患?病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提?。?科是?个很复杂的科室,也?较难?,责任巨?,孩?是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会?语?表达疾病的临床表现(甚?不会说话),?科所以?叫“哑科”,这就需要?科医护?员要有全?的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成?内科难以相?的,?科在?药??更是要“??计较”,少?分则影响疗效,多?份则产?毒副反应。对护?的加药、注射都是?个很?的考验,只有付出百分之?百的认真和努?,才能把?作做好。  三、个?修养素质??  随着年龄和阅历的增长,我感觉??越来越成熟,个?修养和素质在不断提?,我认真做到在?作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待?、态度和蔼、语?规范,时刻贯彻“以病?为中?”的服务理念,认真?作,踏实做?,我相信:没有,只有更好。积极参加院?的?些活动,全??持主任和护?长的?作。  四、在实习?带教上  我知道她们学?都不容易,我也是从学?时代过来的,认真的教她们??所懂所学,做到放?不放眼,亲??范操作,直到同学弄懂弄通为?,尽快提?她们的?平,让她们在以后的?作中更加得?应?。

  20xx年即将过完,回顾?年的?作历程,有劳累,?酸,?奈和痛?,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。?前我院的发展速度迅速,医院?平?新?异,在今后的?作中,我将更加的努?要求??,适应快节奏的?作要求,为我院的发展壮?贡献??的?份?量!10.护?个??查?纠报告

  20xx年已接近尾声,?年的?作也将结束。现在我将本年度?科的护理?作进?总结,请院领导对我科的?作予以审议,请予批评指正。  第?,认定?已的路,并且?直这样?下去。近?年来,我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压?为动?,让?科护理?作逐步?向正规化。科室现有的护理?员清楚各班岗位职责,并按制定的?科?作细则标准来严格要求?已。护?长进?不定期考核,做到奖罚分明,公平对待。  第?,对抢救药品和器材,每周清理?次,做到规范化管理。  第三,深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理?作。安全护理是?科护理?作的重要组成部分,也是护理?员护理?科病?的重要环节。因此,加强每位护理?员的责任?教育,做好安全护理是提?医疗护理质量的要点。为此要求每位护理?员必须做好患者的?院宣教与注意事项宣传。在岗?作?员掌握病重病危患者病情,尊重病?及家属,关注病?及家长的?理变化,重视?理护理和精神关怀,及时解决患者及家属的思想问题。巡视病房,严格执?各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品加强安全管理。20xx年全年??例因安全事故引发的纠纷,??例重?差错事故。  第四,做好护?长环节质量控制,落实护理质量督查,从?不断发现问题,解决问题,使护理质量不断提?。了解并掌握科内动态,记录在案。就问题进?分析,并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发?。  第五,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理?员进?业务学习,强化“三基”训练,学习新业务、新知识、新技术,努?提?每?位护理?员的业务?平,使其跟上时代发展的需要。加强专科业务学习,定期组织护理?员进?科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。  第六,加强护患沟通,定期组织召开?休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理?作的改进和提?,真正做到想病?所想急病?所急。  第七,坚持护理部安排的夜查房,对当天病危病重病?做到病情及护理问题?中有数,必要时做出相应处理。  第?,每?召开科内护理会议,针对当?护理?作中的缺陷与不?,提出改进?案与办法;对临床当中发现的药物相互作?及某些疾病护理的注意点进?通报,以不断提?。


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