下面是小编为大家整理的公司级培训计划范本(合集),供大家参考。希望对大家写作有帮助!
公司级培训计划5篇
【篇一】公司级培训计划
第一天：1新员工自我介绍。
2公司的整个前景规模，（简单明了需要管理层）
3整个行业的薪资待遇，（举例从事这行多长时间，拿多少薪资，比起其他行业怎么样）从一名业务员到管理需要多长时间，（管理月薪都是过万，连一万月薪都没有的管理只能说他太失败了。）
4简单介绍一下前面找客户的流程。（从股票群里搭讪找客户，引起客户的回复，加上客户的好友你就是成功的。如果你一个月能聊上50个关系亲密的好友，那么我就能肯定的告诉你拿的提成肯定是别人几个月的工资。一月工作时间20多天，你们只需要一天找三到4个客户，排除掉一些不理睬你的客户，不优质的客户，剩余的50个，你下个月提成要是没5000，那你确实就可以买彩票去了，几率无限小。5000是一个最低限度提成，往上说5万的也多了去了。）
第一天培训主要目的是，以公司未来发展，员工以后的薪资，待遇，未来的发展空间，给予员工充分的信心！
【篇二】公司级培训计划
公司员工培训计划
一 新员工培训的重要性
新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训计划工作。
一、员工培训计划–重点工作
(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、员工培训计划–措施及要求
(一)各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的实施员工培训计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度员工培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。
【篇三】公司级培训计划
公交公司培训计划
通达公交公司2013年培训计划
为建立公交行业良好社会形象，着力提升服务水平，依照市交通系统客运工作会议精神，结合行业实际，我公司特制定2013年行业培训计划，为使这项工作卓有成效，我公司特实行2013 “服务规范达标年”活动，活动与培训工作同步实行，以到达更理想的效果，以下是活动具体实行方案。
1、指点思想
深入贯彻落实团体及市交通管理部门有关会议精神，以建立行业服务良好形象为目标，坚持规范达标与长效管理相结合原则，努力构建和谐、规范、文明的行业服务环境，从而为广大市民提供优良、高效、便捷、安全的乘车出行服务。
2、工作目标
巩固行业专项整治行动成果，在行业大力推行服务规范化、标准化，努力提高行业科学管理水平，增强从业人员的遵规遵法意识，建立行业管理部门、企业与驾驶员3者之间的和谐关系，培养1批有影响的先进典型，打造1批知名的服务品牌，塑造崭新的行业形象。
3、组织领导
为了扎实有效地展开好本次活动，特成立 “服务规范达标年”活动领导小组：
组 长：谢恩国
副组长：张恩军 时雅
成 员：全部车长
4、时间部署
培训日期具体安排：
1、每奇数月月初或月末，组织驾驶员进行服务培训，培训内容包括：服务用语、仪容仪表、车辆卫生（车箱环境）、服务配套设施、思想道德建设等，当月末进行考试，计入平常考核项目。
2、每偶数月月初或月末，组织驾驶员进行安全培训，培训内容包括：驾驶技术、交通法规、安全操作规范、安全应急知识（包括紧急事故、消防、防汛等）等，当月末进行考试，计入平常考核项目。
3、每季度组织驾驶员进行1次社会公益活动，1方面提高社会影响力，另外一方面，举行活动的同时，提高驾驶员的综合素质，提升本身形象，使行业向更高的层次发展。
“服务规范达标年”活动时间部署：
（1）宣扬发动阶段（2013年3月01日—5月31日）。通过GPS平台、安全例会等方式向驾驶员进行宣扬教育，做到人人知晓。
（2）推动实行阶段（2013年6月1日—9月31日）。管理人组织驾驶员针对本身存在的问题进行交换和分析，实行赏罚制度，宏扬传统美德，赏罚结合，集中气力，团结奋进，务必获得实效。
（3）验收评比阶段（10月1日—10月31日）。对达标年活开工作进行全面考评和总结， “服务规范达标年”活开工作领导小组组织人员，对驾驶员进行综合考评。
（4）总结整改阶段（11月1日—12月31日）。根据考评结果，让驾驶员认真对照找差，不断完善自我，提高综合技能和素质，并根据本身发展需要拟动身展方向，公司将建立长效管理制度。
5、具体措施：
1、对比《公交车服务国家标准》，迅速展开自查自纠活动；
2、组织后勤管理人员和驾驶员学习《标准》，深入宣扬展开此项活动的重要性和紧急性；
3、组织人员加强对公司内公交服务监督检查，发现问题，及时整改；
4、实行活动展开情况跟踪记录；
5、建立完善相干工作台账资料。
6、工作要求
1、提高思想认识。要充分认识展开达标活动的重要性，把此次活动作为提高公司管理水平、提升行业形象的1项重要举措，认真完成各项培训考试工作，详细记录，做到主要领导亲身抓，人人参与，个个负责，认真抓实抓好，确保获得成效。
2、加强氛围营建。通过网络平台、月例会、座谈会、培训的情势动员、教育从业人员积极参与；
同时，通过新闻媒体提倡全社会参与公益活动，提高社会影响力，发扬良好传统。
3、加大宣扬力度。充分利用电台、电视台、报纸等各种新闻媒体，采取多种情势，大力宣扬报导达标年活动中出现出的先进经验做法和先进典型业绩；
通过培训、考试提升全部从业人员的综合素质，鼓励全部从业人员相互学习、创先争优。
雄关慢道真如铁，而今迈步从头越。2013年，公司将再接再砺力争上游，鼓励和教育驾驶员相互学习、扬长避短、共同进步。在过去的2012年里，通达公司获得了可喜成绩，这是对我们工作的1种肯定，也是对今后发展的1种鼓励，公司的每一个员工都豪情满怀，有决心也有信心，要团结1致，再创光辉。我们将1如既往，奋发图强，服从领导，听从安排。保持公司本身良好风格并继续发扬，同时鉴戒学习先进的管理服务经验。做到取长补短、力争上游、安全效益和经济效益不相上下、齐头并进。
【篇四】公司级培训计划
公司内部培训计划表工程篇《草案一》
（编制人：衣书勇）
序号
授课（学习）内容
授课形式
课 时
（具体公司时间安排）
授课
人
备注
1
园林基础知识、工程相关法律法规
面授
2课时
高级工程师
2
现场安全意识和常识
面授
2课时
安全工程师
3
文明礼仪、消防常识、
职业病预防、职业道德
进场时
2课时
教师
财智大厦、酒店日常相关
4
文明施工知识讲座
作业中
培训教育
2课时
质监站
5
工程施工技能（一）
作业中
培训教育
2课时
项目
负责人
园林技术及养护
6
工程外部关系与内部管理的相关性
作业中
培训教育
2课时
项目经理
8
工程资料
作业中
培训教育
2课时
资料组长
8
材料采购与现场管理
作业中
培训教育
2课时
采购经理
9
绩效考核与部门评估
作业中
培训教育
2课时
办公室主任
10
人工、材料、机械管理使用技巧
作业中
培训教育
2课时
机械队长
11
工程施工技能（二）
作业中
培训教育
2课时
技术主管
市政类
12
工程识图与竣工图绘制
作业中
培训教育
2课时
施工队长
2018年冬季公司内部培训计划表工程篇《草案二》
（编制人：衣书勇）
序号
培训时间
学习内容
主讲人
备注
1
2018.1.1-1.15
招投标与施工竣工的关联
合同管理
2
2018.1.16-1.31
施工组织与实施
人员管理
3
2018.2.1-2.15
安全工程组织与实施
林业站
4
2018.2.16-2.28
工程养护与管理
5
2018.3.1-3.15
工程组织与实施
园林高工
6
2018.3.16-3.31
园林病虫害防治
8
2018.4.1-4.15
苗木栽培技术与管理
苗圃
8
2018.4.16-4.30
工程财务管理办法
资金管理
9
2018.5.1-5.15
工程服务及保障
格式化表单
10
2018.5.16-5.31
交通安全常识
政委
11
2018.6.1-6.15
法律知识(工程类)
律师
12
2018.6.16-6.30
园林知识常识
外聘
林业相关
13
2018.8.1-8.15
农药基础的应用
外聘
农业相关
14
2018.8.16-8.30
工程管理周年历
外聘
工程相关
15
2018.8.1-8.8
案例分析及精品工程鉴赏
【篇五】公司级培训计划
办公室礼仪培训+值班培训培训时间：确定部门助理后的第一个周末。
培训地点：
培训形式：实地现场讲解。培训分五批进行，每批一个部门。各批次 培训中，本部门部长、主任处或老师助理里必须至少要有 一人到场。
培训流程：周五：晚上—秘书部；
周六：上午—服务部；
下午—网络部；
周日：上午—规划部；
下午—宣传部。
培训流程：1、按规定时间，各相关人员到场；
2、秘书部向助理 解说办公室礼仪+值班相关事项（约30分钟）；
3、各部门部长对自己部门助理补充说明；
4、主任处和老师助理对相关注意事项的补充说明。
培训内容：1、简单介绍下我们办公室和隔壁几个办公室的老师情况 及座位分布；
2、说明学生助理去办公室值班的重要性；
3、办公室礼仪+办公室值班须知+办公室电脑使用。（见下页）
办公室礼仪
仪容仪表
1、保持衣服平整，不要过于华丽。
2、整洁的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，及本人对的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方面也应严格要求自己。
3、忌穿紧身、暴露服装，均不可在上班时间穿着。
4、首饰应少而精，与自身条件相协调，注意寓意及习俗。
递接物品要求：
1、递接物品的原则是尊重他人。双手递物或接物体现出对对方的尊重。如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般用右手递接物品。
2、若双方相距过远，递物都者应主动走近接物者，假如自己坐着的话，应在递物时起立。递给他人的物品，应直接交到对方手中在递物时，应为对方留出便于接物品的空间。
3、递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。
4、如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上
5、递书、文件、资料、名片等，字体应正对接受者，要让对方马上容易看清楚。
语言礼仪
1、与客人交谈时，首先保持站姿端正，无任何小动作。
2、正面对着客人，表情自然大方，态度亲切、诚恳。
3、谈话清晰易懂，注意语音、语调、语速及节奏感。
4、正确提及客人姓名，并在后面加上先生、女士、小姐等称呼用语。
5、谈话中如想咳嗽或打喷嚏时，应先说对不起，再转身向侧后下方，同时尽可能用面巾纸遮住。
6、直接见面，应先介绍己方的人，再介绍对方的人。
7、在介绍顺序上，应先介绍领导和年长者，先把职级低者介绍给职级高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己学校和其他公司的关系上，可把本校的人介绍给别的公司的人。
8、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
9、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
接待客人时的注意事项：
1、有客人来办公室时（不管是老师还是企业）都应该主动问好，礼貌地请其坐，然后拿一次性杯为其倒水（教育管理科），水不可太满，也不可太烫。如果客人来时你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。
2、主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。
3、陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清来者的目的、是什么人，然后根据实际情况作出引导。通常可问：请问您有什么事吗？。
5、同客人交谈时，应正视对方，注意倾听。谈话间如遇有急事，需要马上处理，应礼貌地示意客人稍候，并表示歉意。（有时候老师不在办公室是我们就要作出相应的接待）
电话礼仪
1、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
2、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。
3、注意说话礼貌，始终要用礼貌语。打电话时，应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人。接听电话时，以礼貌用语通报自己的单位名称。当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
4、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗?”，“可以留下您的电话吗?”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
职划中心办公室值班须知
1、 早上1、2节课值班的同学首先打开办公室的门窗，然后将办公桌面整理干净，报纸的整理，并打扫卫生（夏天太热时可开空调）。
2、 主动帮办公室的各位老师倒水（教育管理科）。
3、 进办公室时，敲门三声，然后主动大声地向各位老师问好。
4、 值班时必须佩带工作证，不可穿奇装异服、不穿拖鞋。
5、 值班必须填写值班签到表。
6、 值班时打开电脑，首先浏览一下我校的就业服务网，了解最近的工作动态。
7、 办公室各种办公工具，如还不会使用，可在空闲时请教会用的同学。
8、 需要复印时，先去教育管理科杨东华老师处借档案室的钥匙，复印完后关灯关门并归还钥匙。
9、 如工作没做完，则一定要跟下一个值班的同学交接好工作。（方式多种多样）
10、上午3、4节课和下午7、8节课值班的同学下班时关闭电脑（空调），倒垃圾（2个垃圾桶，1个水桶），锁好门窗。
11、在办公室值班时，应在空闲时间翻看就业推介宣传册，记住各个院系主管就业的辅导员老师的名字、电话、样貌和办公室等信息。
12、遇到不懂做或者能力不够，可随机应变请教老师或者同学。体力活也可到隔壁事务管理中心找学生帮忙（劳动周同学亦可）。
P.S．如当节课值班的同学临时有事不能去值班，应提前自行和其它同事换班，如实在找不到人换班，应向所属部门部长请假并写好请假条，再由部长应该打电话给彩路老师请假。
办公室接电话的注意事项：
1、电话响起2-3声后拿起话筒，接起助理座位的电话时因报“您好！……”；
接起老师座位的电话时因报“您好！招生办”或者“您好！……”
2、如有电话找某位老师，但老师不在时，因根据实际情况，向对方作答。例如出差、开会、出去办事等（绝不应回答老师不在还没来上班）。如有信息留下，可以写一张便签放在老师桌面，事后记得提醒老师。
3、接电话时，老师的私人电话，即手机号不能泄露（可以说自己是值班的学生，并不知道老师的手机号）。
4、有打电话来问关于成人教育（成教）的有关问题的，礼貌地请他打成教的电话……。
5、接起电话时，如遇到专插本等不会回答的问题，可礼貌地请杨意老师接听电话。其它如关于招聘的问题，不会回答时，可礼貌地请曾彩路老师接听电话（但是回答问题时尽量不要过多地依赖老师）。
6、如有电话打进来查其他机关处室（院系）的电话时，因礼貌地请其稍等，然后根据我们已有的资料迅速地找到电话告诉对方。
7、听电话时备好纸笔，以便记录。电话记录需简洁完备，没有听清的要及时请对方复述。电话记录应包括：来电时间、来电者姓名、来电者公司、来电者联系方式、来电目的、受话者姓名、记录人姓名。
8、如有企业打电话来咨询招聘事宜，因将我校的招聘流程告诉对方，即 首先将公司简介、营业执照复印件、招聘要求/条件及联系方式（附上接收电子简历的邮箱）等四条信息发到我校的邮箱：……。我校审核后，将招聘信息挂在我校就业服务网。如公司有意来校举办专场宣讲会/招聘会，可在企业接收到一定数量的电子简历后（几十份），再发邮件或打电话跟我校约定来。如对方只要求招聘少数毕业生或所招聘的毕业生人数不多时（如1-2名），可按学院专业等信息，请其联系相关院系的辅导员。
9、对办公室来访老师要主动问好（注意对学生处或其它领导要称呼领导头衔，例如：黎处、温科。）
10、需复印时，先到教育管理科杨东华老师处借档案室的钥匙，复印完后关灯关门并及时归还钥匙。其它人员来办公室借用工具，需要登记清楚所借物品、他的姓名、联系方式以及将要归还的日期。
11、对在办公室门外徘徊的同学主动询问并热情地提供帮助。
12、坚守岗位，按时交接班，手上的工作未完成或有特殊需要明确交代提醒的情况时，必须给接班人交待清楚情况，做好交接工作。如果因为要上课，不能口头接班，也要打电话或在办公室计算机“交接班文件”上交待上两节课办公室值班的情况，要确保能顺利接班。
13、⑴周五下午7，8节值班同学，需更换办公室白板上的值班签到表，新的值班签到表在老师助理桌左上角活页夹处。
⑵若遇新的签到表没有时，应提前告知秘书部。
⑶遇老师需要你制作某种表格或某种表格模版，可先在计算机桌面的“表格模版”上查找。
⑷在值班结束时，要保证计算机桌面的清洁，不能在上面留下你任何类型的文件。
遇值班会遇到的问题，详情参照计算机桌面“职划中心”文件夹下的“值班会遇到的问题”文档。
⑸早上1，2节或下午3,4节值班的同学到办公室后，注意搞好办公室环境卫生，打开办公室的门窗，然后将办公桌面整理干净，报纸的整理，并打扫卫生（夏天太热时可开空调）。
⑹下午7，8节课值班的同学，在下班前应将办公室桌面整理干净，相关文件放回原位，清理垃圾和脏水（包括2个垃圾桶和1个水桶），并锁好门窗。
温馨提示：
1、注意声音和表情.沟通过程中表现出来的礼貌最能体现一个人的基本素养，养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯，可以让客户感到轻松和舒适。
2、电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。
3、对上述说明有所不懂的，致电秘书部或者老师助理，大家将虔诚为你解答。只要做好自己该做的，你就会发现，值班，也是件美好的事情！
办公室电脑使用须知
1.
该文件夹为存放中心各部门工作所设，内含为五个部门分设的文件夹，各部长·助理可在本部门文件夹内新建一个以自己姓名命名的文件夹用来存放个
人日常工作的资料。
2. 该文件夹为办公室值班交接工作专用，值班人员须把交接工作的具体内容标记【日期时间+姓名】后存放在该文件夹内，并在桌面建立一个txt文档表示有文件交接，接班的同学知道后应及时将文档删掉，当天最后一个值班的同学应及时清理“交接班文件”文件夹。
3.
该文件夹内存放了各种日常工作会用到的表格，包括值班签到表，各种申请表，签收表等，当有表格需要用到时，可到该文件夹内查找然后打印。
4.
飞鸽联有三台电脑，靠窗的为“职划助理”，对面的为“老师助理”，彩路老师的电脑为“彩路老师”，三台电脑中，只有彩路老师的电脑可以打印，值班的时候注意打印机上是否有纸，没纸记得添加。
5.
扫描仪的使用：现将要扫描的东西放入扫描仪，然后打开软件按照提示进行扫描。
6.
上网时不懂的东西不要乱点，尤其一些图片，广告漂浮在浏览器页面中的不要点击它。
7. 不要随便下载和安装互联网上的一些小的软件或程序，不要打开陌生人的邮件，特别带有附件的。
8. 使用u盘前先进行杀毒，或者使用“安全打开”选项。
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